Компания «Велес энерго» выступает одним из крупнейших независимых поставщиков электроэнергии в Москве и Московской области. Ниже приведена подробная информация о том‚ как подключиться к услугам компании‚ какие документы понадобятся‚ как рассчитывается стоимость‚ куда обращаться в случае вопросов и какие действия предпринять при смене собственника.
Как подключиться к «Велес энерго»
Для заключения договора энергоснабжения юридическим или физическим лицам необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- Подготовить пакет документов:
- паспорт собственника или уполномоченного представителя;
- выписка из ЕГРН (или свидетельство о праве собственности);
- акт разграничения балансовой принадлежности (АББ) или технические условия (ТУ);
- договор с гарантирующим поставщиком (если ранее заключался);
- реквизиты банковского счёта (для юрлиц и ИП);
- документы‚ подтверждающие максимальную мощность потребления (если требуется).
- Подать заявку:
- через личный кабинет на сайте velese.ru;
- в мобильном приложении «Велес24» (доступно в App Store и Google Play);
- лично в офисе компании (адрес см. ниже);
- через многофункциональный центр «Мои документы».
- Заключить договор: после проверки документов и технической возможности подключения с вами свяжется менеджер для согласования договора и графика поставки электроэнергии.
- Оплатить сборы и обеспечительный платёж: фиксированный размер зависит от мощности объекта и составляет от 1 500 до 25 000 ₽ для физических лиц и от 3 000 до 150 000 ₽ для юрлиц.
Расчёт стоимости электроэнергии
Тарифы «Велес энерго» варьируются в зависимости от:
- Категории потребителя: население‚ юридические лица‚ промышленные предприятия.
- Времени суток: дневной‚ ночной‚ пиковый и полупиковый периоды.
- Установленной мощности.
- Адреса объекта: тарифы для Москвы и области отличаются.
Пример расчёта для физического лица (тариф «Свет+» на )
— Дневная зона: 7‚23 ₽/кВт·ч
— Ночная зона: 2‚61 ₽/кВт·ч
Ежемесячный платёж при потреблении 250 кВт·ч (150 дневная / 100 ночная):
150 × 7‚23 + 100 × 2‚61 = 1 084‚5 + 261 = 1 345‚5 ₽
Основные офисы и контактные центры
Головной офис в Москве
Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Сущёвский Вал‚ д; 5‚ стр. 1‚ БЦ «Велес»
Телефон: +7 (495) -00-11-66 (многоканальный)
Режим работы: пн-пт 09:00–20:00‚ сб 10:00–16:00
Центральный офис в Санкт-Петербурге
Адрес: 197374‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Кораблестроителей‚ д. 30А‚ лит. А (вход со стороны набережной)
Телефон: +7 (812) -00-33-44
Режим работы: пн-пт 08:30–19:00‚ сб 09:00–15:00
Круглосуточный контакт-центр
Телефон: 8 (800) -00-33-44 (бесплатно по РФ)
Эл. почта: support@velese;ru
Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении 24/7
Региональные филиалы и точки приёма документов
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Московская область‚ Балашиха | ул. Советская‚ д. 3‚ офис 12 | +7 (495) -55-33-44 | пн-пт 09:00–18:00 |
| Московская область‚ Химки | ул. Молодёжная‚ д. 45‚ ТЦ «Калита» | +7 (495) -77-88-99 | пн-сб 09:00–19:00 |
| Екатеринбург | ул. Большакова‚ д. 90‚ офис 401 | +7 (343) -12-34-56 | пн-пт 09:00–18:00 |
Как изменить реквизиты или передать показания
- Личный кабинет: вход через Госуслуги или СМЭВ-ESIA.
- СМС: отправьте цифры счётчика на номер 9000 (пример: 12345 67890).
- Горячая линия IVR: позвоните на 8 (800) -00-33-44 и следуйте инструкциям голосового меню.
- Мобильное приложение: в разделе «Показания» выберите «Отправить» и сфотографируйте счётчик.
Что делать при смене собственника
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете нового собственника на lk.velese.ru.
- В разделе «Передача объекта» загрузите:
- новое свидетельство о праве собственности;
- паспорт нового собственника;
- согласие прежнего собственника (или акт приёма-передачи).
- Оплатите текущий долг и закройте договор со старым собственником.
- Ожидайте подтверждение в течение 3–5 рабочих дней.
Важно помнить
Очень важно: после подписания договора с «Велес энерго» обязательно сохраняйте все квитанции и акты приёма-передачи — они понадобятся при продаже квартиры или при взаимодействии с комиссией по ЖКХ. Срок хранения документов — не менее 3 лет.
Для получения дополнительной информации и консультаций используйте контакты‚ указанные выше. Будьте уверены: «Велес энерго» оперативно реагирует на все обращения клиентов и предоставляет полный спектр услуг по электроснабжению в Москве и других регионах присутствия.