Все важные адреса, телефоны и сервисы для жителей Пятигорска, которые обслуживаются газораспределительными организациями «Регионгаз» и «Газпром межрегионгаз»․
Здесь вы найдёте актуальные контакты, режим работы офисов, электронную приёмную и горячие линии, чтобы быстро решить любой вопрос по газоснабжению․

Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» (Пятигорск)

• Телефон круглосуточной горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• При запахе газа или аварии: 04 (со стационарного) или 8-8652-76-10-26
• Официальный сайт: https://www․stavkraygaz․ru

Адрес и режим работы абонентского отдела в Пятигорске

Адрес: Россия, Ставропольский край, г․ Пятигорск, ул․ Козлова, 52А

Режим работы:

• Понедельник–четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:48)
• Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48)
• Суббота и воскресенье: выходные дни

Как доехать и где припарковаться

Офис расположен в центральной части города, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта «ул․ Козлова»․
На Yandex Картах объект обозначен как «Газпром межрегионгаз Ставropol»․
Рядом есть платная парковка на 30 машино-мест; в утренние часы возможны очереди, поэтому советуем приезжать за 10–15 минут до открытия․

Полный список контактов для разных ситуаций

1. Общие вопросы начисления и оплаты:
   • Тел․: 8 (8793) -3-32-58
   • E-mail: ptg@stavkraygaz․ru
2. Онлайн-заявка и личный кабинет:
   • Подать заявку онлайн
   • Войти в личный кабинет
3. Газовые аварии, запах газа (круглосуточно):
   • Тел․: 04 (со стационарного)
   • Тел․: 8 (8652) -6-10-26 (мобильный)
4. Филиал ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в Пятигорске:
   • Адрес: ул․ Ермолова, 42
   • Тел․: 8 (8793) -0-42-30
   • Тел․: 8 (8793) -9-90-66

Популярные вопросы и быстрые ответы

• Как восстановить лицевой счёт? – Приезжайте с паспортом и правоустанавливающими документами в абонентский отдел по ул․ Козлова, 52А․ Обычно восстановление занимает 15–30 минут․
• Не приходят квитанции с января 2026 года – что делать? – Проверьте данные в личном кабинете или позвоните по телефону ###-###-####․ Долг не образуется, если оплата поступает по старому лицевому счёту․
• Можно ли оплатить онлайн без квитанции? – Да, достаточно знать номер лицевого счёта․ Оплата доступна через сайт или мобильные приложения «Сбербанк», «Т-банк», «Госуслуги Ставрополь»․

Дополнительные сервисы и полезные ссылки

Помните о безопасности!

При появлении запаха газа немедленно выключите все источники огня и электроприборы, откройте окна, выйдите на улицу и звоните 04 или 8-8652-76-10-26․