ВДГО (внутридомовое газовое оборудование) и ВКГО (внутриквартирное газовое оборудование) — это совокупность газопроводов, запорной арматуры, бытовых приборов и вспомогательных устройств, начиная от ввода в дом или квартиру и до самого газового прибора․
В городе Рязань все работы по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО выполняет газораспределительная организация АО «Рязаньгоргаз»․ С 01 сентября 2023 года именно такие компании единолично уполномочены законом обслуживать домовое и квартирное газовое оборудование․
Кому и зачем нужен договор на ТО ВДГО/ВКГО
- Индивидуальные жилые дома (ИЖД): собственник заключает договор на ВДГО․ Старые договоры, подписанные до , действуют до своего расторжения, но не продлеваются автоматически․ Рекомендуется заключить новый договор в ближайшее время․
- Многоквартирные дома: каждый собственник квартиры заключает договор на ВКГО․ Все договоры, заключённые до , прекращаються не позднее ․ Пропустив этот срок вы:
- рискуете приостановкой подачи газа;
- попадаете под административный штраф 5 000–10 000 ₽ (ст․ 7․19 КоАП РФ)․
Как заключить или перезаключить договор
Способ 1․ Публичная оферта (самый простой)
1․ Скачайте бланк «Согласие на присоединение к публичной оферте» на сайте ryazangorgaz․ru․
2․ Подпишите и приложите сканы:
- паспорта;
- документа, подтверждающего право собственности (или иное основание владения);
- предыдущего договора ТО (если есть)․
3․ Отправьте пакет на to@ryazangorgaz․ru или через Личный кабинет․
4․ После обработки вам придёт SMS/e-mail «Договор готов»․ Забрать документ можно в любом удобном филиале (см․ ниже)․
Способ 2․ Личное обращение
- Единый центр предоставления услуг
г․ Рязань, ул․ Семашко, 18, каб․ 1102
Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 - Дополнительные офисы:
- ул․ Северная, 17
- ул․ Зубковой, 4б
- Любой МФЦ Рязанской области (кроме ИЖД: в МФЦ договоры на индивидуальные дома не оформляються)․
Способ 3․ Почта
Отправьте нотариально не заверенные копии документов заказным письмом по адресу:
390005, г․ Рязань, ул․ Семашко, 18, АО «Рязаньгоргаз»․
Графики технического обслуживания
ТО проводится по утверждённым квартальным графикам․ Ознакомиться с датой обслуживания вашего дома можно:
- в Личном кабинете;
- на странице «Графики техобслуживания»;
- по телефону +7 (4912) -5-50-55․
Контакты для обращений
АО «Рязаньгоргаз»
- Телефон регионального контакт-центра: +7 (4912) -5-50-55
- Круглосуточная аварийная служба: 04 (с городского), +7 (4912) -1-90-04 (с мобильного)
- E-mail для вопросов по ТО: to@ryazangorgaz․ru
- Пресс-служба: e․korolkova@ryazanoblgaz․ru
- Центральный офис: 390005, г․ Рязань, ул․ Семашко, 18
- Личный кабинет: lk․gorgaz․ryazan․ru
АО «Газпром газораспределение Рязанская область»
(обслуживает Рязанскую область за пределами города Рязань)
- Центральная диспетчерская: круглосуточно, 390005, г․ Рязань, ул․ Семашко, 16
- Телефон: +7 (4912) -1-90-04
- E-mail: support@ryazanoblgaz․ru
- Графики ТО: ryazanoblgaz․ru/documents/vdgo
Что делать, если произошёл запах газа
- Немедленно отключите все газовые приборы․
- Откройте окна для проветривания․
- Не включайте/не выключайте электрические приборы и свет․
- Позвоните в аварийную службу: 04 или +7 (4912) -1-90-04․
Краткий чек-лист для жителей Рязани
- ✓ Проверьте наличие действующего договора ТО ВДГО/ВКГО․
- ✓ Если договор старше — перезаключите его до ․
- ✓ Сохраните номера аварийных служб в телефоне․
- ✓ Следите за графиком технического обслуживания через ЛК или на сайте․
Помните: регулярное ТО — это не просто формальность, а гарантия безопасности вашей семьи и соседей․