Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Сокол – крупная организация, отвечающая за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и развитие инфраструктуры в северо‑западном районе Москвы. Ниже представлена подробная информация о деятельности учреждения, его контактных данных и рекомендаций для жителей.
Содержание
- Общие сведения об учреждении
- Услуги и направления работы
- Контактные данные для обращений
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы жителей
Общие сведения об учреждении
ГБУ «Жилищник» района Сокол было основано 14 января 2014 года. Организация входит в структуру Горгорсоветского управления жилищно‑коммунального хозяйства и осуществляет:
- Техническое обслуживание многоквартирных домов;
- Управление системой теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения;
- Выполнение работ по капитальному ремонту и модернизации жилого фонда;
- Контроль за выполнением нормативов качества коммунальных услуг.
ИНН: 7743912271
ОГРН: 1147746015042
КПП: 774301001
Адрес
125080, г. Москва, ул. Шишкина, д. 7/27
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные (при необходимости, запись по телефону)
Услуги и направления работы
Текущий ремонт и обслуживание
Регулярные проверки инженерных систем, устранение аварийных ситуаций, обслуживание подъездов и придомовых территорий.
Капитальный ремонт
Планирование и реализация крупномасштабных мероприятий по обновлению фасадов, замену окон, утепление стен, модернизация систем отопления и водоснабжения.
Коммунальные услуги
Оплата и контроль за поставкой горячей воды, электроэнергии, газа, вывозом мусора, озеленением.
Социальные программы
Организация мероприятий для жителей (лекции, семинары, программы энергосбережения), помощь малоимущим семьям, работа с инвалидами.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что все обращения граждан фиксируются в системе ЕГРСУ и требуют указания ФИО, адреса квартиры и номера телефона. Ниже – перечень основных каналов связи.
Телефонные линии
- Горячая линия для справок и заявок: 8‑495 - 499‑19‑53
- Приёмная (приём заявок в рабочее время): 8‑495 - 499‑19‑53
- Экстренный вызов (аварийные ситуации): 112
Электронная почта
- Основной адрес: info@zhil-sokol.mos.ru
- Отдел технической поддержки: techsupport@zhil-sokol.mos.ru
Онлайн‑формы на официальном сайте
Для подачи заявлений, жалоб и предложений можно воспользоваться формой «Обращение граждан» на официальном портале. После отправки вы получите подтверждение по электронной почте.
Личный кабинет в «Госуслугах»
Если у вас уже есть аккаунт в системе «Госуслуги», вы можете оформить:
- Заявку на проведение текущего ремонта.
- Запрос справки об оплате коммунальных услуг.
- Подать жалобу на качество обслуживания.
Почтовый адрес
ГБУ «Жилищник» района Сокол
125080, г. Москва, ул. Шишкина, д. 7/27
Визит-центр (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться по телефону 8‑495 - 499‑19‑53 или через онлайн‑запись на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Как подать заявку на ремонт квартиры?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте.
Выберите раздел «Текущий ремонт».
Укажите причину обращения, приложите фото (если необходимо) и нажмите «Отправить».
Ожидайте звонка диспетчера в течение 2‑3 рабочих дней.
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?
Да. Оплата доступна через банковские карты, электронные кошельки и сервисы «Госуслуги», а также в мобильных приложениях банков.
Куда обращаться в случае отключения электроэнергии?
Сразу же звоните в аварийную службу по номеру 112 или в диспетчерскую 8‑495 - 499‑19‑53. При повторяющихся проблемах подайте письменное обращение через личный кабинет.
Отзывы жителей
Согласно данным портала 2ГИС и независимых сервисов, ГБУ «Жилищник» района Сокол имеет:
- Средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе 124 отзывов).
- Положительные комментарии: оперативность реагирования, вежливый персонал, прозрачность работы.
- Критика: длительные сроки выполнения капитального ремонта, иногда недостаточная информированность о плановых работах.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте или напишите письмо на feedback@zhil-sokol.mos.ru.
ГБУ «Жилищник» района Сокол, расположенный по адресу ул. Шишкина, д. 7/27, является ключевым игроком в сфере ЖКХ северо‑западной части Москвы. Очень важно знать, как правильно обращаться в учреждение, какие услуги предоставляются и какие каналы связи доступны. При соблюдении рекомендаций, указанных выше, взаимодействие с управляющей компанией будет максимально эффективным.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает предотвратить многие проблемы и ускорить их решение.