В энергосбыте сказали

В энергосбыте сказали, что переплата? Узнай, как быстро разобраться и вернуть свои деньги!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

03 марта 2026 г., 13:10 Иркутск. В пресс-службе АО «Иркутскэнергосбыт» дали официальный комментарий по поводу сложившейся ситуации на участке теплосетей по улице … (адрес не разглашается из соображений безопасности). Горожане несколько дней наблюдают отсутствие ремонтных бригад, несмотря на заявленные ранее работы и перекрытия автомобильного движения. В компании подробно объяснили, почему работы вдруг остановились и когда они возобновятся.

Официальная позиция «Иркутскэнергосбыта»

В ведомстве подчеркнули, что объект взят на особый контроль и задержка не связана с нехваткой средств или подрядчиков.

  • Причина №1 — Необходимость дополнительной инженерно-геологической экспертизы: при раскрытии теплотрассы выявлены неучтённые в проекте грунтовые воды, что требует перерасчёта схемы гидроизоляции и усиления трубопровода.
  • Причина №2 — Задержка поставки арматуры высокого давления (Ду-500 мм) с завода-изготовителя в Екатеринбурге. Завод перевёл линию на индивидуальный заказ, сроки сдвинулись на 5–7 календарных дней.
  • Причина №3 — Согласование временной схемы объезда с ГИБДД: после выявления необходимости расширить котлован под кран-балку пришлось менять схему движения транспорта, что повлекло дополнительные согласования;

Что изменится в графике работ

Согласно обновлённому плану, который уже утверждён диспетчерской службой «Иркутскэнергосбыта»:

  1. Завтра, 25 марта 2026 г., прибудет спецтехника и кран-балка грузоподъёмностью 100 т.
  2. С 26 по 28 марта пройдёт этап демонтажа повреждённого участка трубы Ø720 мм и монтажа нового.
  3. В ночь с 28 на 29 марта запланировано гидравлическое испытание с повышенным давлением (1,5 рабочего).
  4. С 30 марта начнётся обратная засыпка траншеи и восстановление асфальтового покрытия.

Контакты для обращений жителей

Если у жителей возникнут вопросы по горячему водоснабжению, отоплению или деталям графика работ, «Иркутскэнергосбыт» открыл дополнительную линию связи.

  • Круглосуточная справочная:
    Телефон: 8 (3952) -00-600 (доб. 1, жилищные объекты, доб. 2 — промпотребители)
  • Онлайн-чат в мобильном приложении:
    «Иркутскэнергосбыт Личный кабинет» (доступен в App Store и Google Play)
  • Электронная почта для письменных обращений:
    info@irk.energosbyt.ru (ответ приходит в течение 1 рабочего дня)
  • Личный приём:
    Центральный офис: г. Иркутск, ул. Байкальская, 258, 1-й этаж, каб. «Консультации населения»

    Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

  • Телефон «горячей линии» для жалоб и предложений:
    ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Советы жителям на время работ

Чтобы минимизировать неудобства, в компании рекомендуют:

  • Запастись тёплой водой в термосах и баках до 28 марта включительно.
  • Следить за температурой батарей: если она упадёт ниже 18 °C, немедленно звонить в диспетчерскую.
  • Использовать электрические обогреватели только в присутствии человека и строго по технике безопасности.

«Иркутскэнергосбыт» просит жителей отнестись с пониманием к временным задержкам, поскольку качество и безопасность теплоснабжения весной и в будущем отопительном сезоне зависит от тщательного выполнения всех этапов ремонта. Все новости по объекту будут оперативно публиковаться в официальных Telegram-канале и группе VK @irk.energosbyt.