Если вы клиент группы компаний «ТНС энерго НН» и хотите определить, какой именно объект недвижимости привязан к вашему лицевому счёту, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов. Вся процедура занимает не более 2–3 минут и не требует распечатки бумажных квитанций.
Для чего может понадобиться адрес по лицевому счёту?
- Проверка корректности начислений при покупке квартиры или дома.
- Уточнение данных при смене собственника или арендатора.
- Быстрая оплата без ошибок при дистанционных переводах.
- Устранение споров с соседями о принадлежности счётчика.
5 способов узнать адрес по номеру лицевого счёта
Онлайн-кабинет «ТНС энерго НН»
Шаги:
- Перейдите на lk.tnsenergo.ru.
- Введите логин и пароль (или зарегистрируйтесь за 60 секунд через СМС).
- В разделе «Лицевые счета» выберите нужный номер.
- Нажмите «Информация по объекту» — откроется полный адрес, площадь и данные о собственнике.
Мобильное приложение «ТНС энерго»
- Установите приложение из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- На главном экране нажмите «Показать адрес» рядом с лицевым счётом.
QR- или штрих-код квитанции
Если у вас есть электронная квитанция (файл PDF или фото), отсканируйте код:
- Встроенным сканером мобильного приложения.
- Через «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф» при оплате.
Система автоматически подставит адрес и сумму к оплате.
Горячая линия
Звонок занимает 1–2 минуты.
- 8 (831) -12-99-99, круглосуточно для физических лиц.
- 8 (831) -12-99-98 — юридические лица (пн–пт, 8:00–18:00).
Сообщите лицевой счёт и кодовое слово (фамилию собственника или последние 4 цифры паспорта). Оператор продиктует точный адрес.
Офисы обслуживания
Подойдёт, если нужно получить справку на бумаге или решить спорные вопросы.
| Адрес офиса | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 197 | пн–пн 8:30–20:00, сб 9:00–16:00 | 8 (831) -12-99-93 |
| г. Дзержинск, ул. Гайдара, 2 | пн–пт 8:30–17:30 | 8 (8313) -5-15-60 |
| г. Кстово, пр-т Ленина, 41 | пн–пт 8:30–17:00, обед 12:00–13:00 | 8 (83145) —09-90 |
Что делать, если номер лицевого счёта неизвестен?
- Найдите на счётчике электроэнергии последнюю бумажную квитанцию — номер указан в верхней части.
- Если квитанции нет, сфотографируйте номер счётчика и позвоните в кол-центр: по серийному номеру прибору оператор подберёт лицевой счёт.
- При покупке недвижимости запросите выписку из ЕГРН — там обязательно прописан лицевой счёт поставщика электроэнергии.
Полезные контакты и ссылки
- Единая справочная служба: 8 (831) -12-99-99 (круглосуточно).
- WhatsApp / Viber: +7 -20 029-99-99 — чат-бот для проверки адреса.
- Электронная почта: info@tns-nn.ru.
- Официальный сайт: tns-nn.ru.
- Личный кабинет: lk.tnsenergo.ru.
Самое главное помнить: ни при каких условиях не сообщайте номер лицевого счёта и кодовое слово посторонним лицам. Это защитит вас от мошеннических начислений и переплат.