«Узбекэнерго шахсий кабинет» — это официальный онлайн-сервис АО «Oʻzbekenergo»‚ предназначенный для физических и юридических лиц. Через личный кабинет можно оплачивать электроэнергию‚ контролировать баланс‚ подавать заявки на подключение и получать актуальные уведомления. Ниже — детальная инструкция по регистрации‚ функциям‚ безопасности и контактам службы поддержки.
Как зарегистрироваться
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный портал: cabinet.uzbekenergo.uz;
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите тип пользователя: физическое лицо или юридическое лицо.
- Заполните форму:
- Номер телефона в формате +998 XX XXX-XX-XX;
- Персональный счёт (10-12 цифр‚ указан на квитанции);
- Ф. И. О. (как в паспорте);
- Электронную почту (по желанию).
- Подтвердите номер телефона кодом из SMS.
- Установите пароль (минимум ‚ включая цифры‚ заглавные и строчные буквы).
Вход по одному клику
После регистрации можно использовать:
- Логин и пароль;
- Одноразовый SMS-код (быстрый вход);
- ID.uz или OneID, если вы уже подключены к национальной системе электронной идентификации.
Личный кабинет: основные разделы
Главная страница
Карточка с балансом‚ список приборов учёта и последние операции.
Оплата
- Оплата по счёту или по индивидуальному договору.
- Сохранение шаблонов и автоплатежей.
- История платежей в формате PDF/Excel.
Показания счётчиков
Внесите текущие показания до 25 числа каждого месяца и получите корректный расчёт потребления.
Заявки и услуги
- Заявка на присоединение к сетям.
- Замена или установка нового счётчика.
- Споры по начислениям.
Уведомления и рассылки
Настройте SMS‚ E-mail или push-уведомления в Telegram-боте @UzbekEnergoBot.
Мобильные приложения
| Платформа | Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Android | Google Play | Biometric вход‚ офлайн-чеки |
| iOS | App Store | Face ID‚ виджет баланса |
| Telegram-бот | @UzbekEnergoBot | Оплата без входа в кабинет |
Рекомендации по безопасности
- Не передавайте SMS-код третьим лицам.
- Используйте сложный пароль и включите двухфакторную аутентификацию (2FA).
- Выходите из аккаунта на чужих устройствах.
- Обновляйте приложения своевременно.
- Проверяйте SSL-сертификат сайта (должен быть «https://cabinet.uzbekenergo.uz»).
FAQ — ответы на популярные вопросы
Забыл пароль — что делать?
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите номер телефона и получите ссылку на восстановление.
Как привязать несколько счётчиков?
В разделе «Счётчики → Добавить» введите номер ПУ и договора. Подтверждение придёт SMS-кодом.
Начисления не совпадают — куда обратиться?
- Онлайн-чат в кабинете (8:00–18:00‚ Пн–Пт).
- Единая справочная: +998 78 140-09-09.
- Электронная почта: support@uzbekenergo.uz.
Контакты для обращений
Если у вас возникли сложности или нужна дополнительная помощь‚ используйте любой из каналов ниже:
- Центр поддержки клиентов
- Телефон: +998 78 140-09-09 (круглосуточно).
- WhatsApp: +998 78 140-09-09.
- Электронная почта
- support@uzbekenergo.uz — техническая поддержка;
- billing@uzbekenergo.uz — вопросы по начислениям.
- Горячая линия Telegram: @UzEnergoSupport (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- Офис обслуживания клиентов
- г. Ташкент‚ ул. Шахристан‚ 5 (метро «Минг Урик»).
- Часы работы: 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ без выходных.
- Приёмная руководства АО «Oʻzbekenergo»
- Тел.: +998 71 233-11-22;
- Email: info@uzbekenergo.uz.
Узбекэнерго шахсий кабинет — это удобный и безопасный способ контролировать расходы на электроэнергию‚ не выходя из дома. Пройдите регистрацию за 3 минуты‚ загрузите мобильное приложение и пользуйтесь всеми преимуществами цифрового сервиса. При возникновении вопросов — обращайтесь в любой из указанных выше каналов поддержки.