С 30 сентября 2025 года АО «Нижегородский водоканал» окончательно присоединилось к
АО Объединённый коммунальный оператор (ОКО) (ранее известное как АО «Теплоэнерго»).
Это завершило масштабную реорганизацию, начатую ещё в 2022 году.
Все права и обязательства бывшего водоканала перешли к ОКО, а с 21 апреля 2025 года
введён единый круглосуточный номер горячей линии.
Единый номер горячей линии «ОКО»
+7 (831) —200-200 – звонок бесплатный и работает 24/7.
По этому номеру принимаются:
- аварийные заявки (отсутствие воды, порывы, затопления);
- сбои в теплоснабжении;
- вопросы по начислениям, реквизитам и льготам;
- передача показаний водомеров.
Нормативная база: где искать устав
После реорганизации действующий устав общества утверждён в новой редакции,
с учётом переименования в «Объединённый коммунальный оператор».
Документ доступен:
- На официальном сайте ОКО: oko-nn.ru
Раздел «Документы» → «Устав и регламенты». - На сайте администрации города: admgor;nnov.ru
Раздел «Открытые данные» → «Ресурсоснабжающие организации». - В электронной базе ФНС: в карточке ООО «ОКО» (ИНН 5260113150) публикуется свежая редакция.
Адрес и реквизиты для письменных обращений
- Юридический адрес: 603141, Россия, Нижний Новгород, ул. Керченская, д. 15а.
- Приёмная дирекции: +7 (831) -33-30-01 (понедельник–пятница 8:30–17:00, перерыв 12:30–13:30).
- E-mail: info@oko-nn.ru
- Официальный сайт: oko-nn.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Через личный кабинет на oko-nn.ru жители могут:
- передавать показания счётчиков воды и тепла;
- оплачивать услуги без комиссии;
- следить за историей начислений и актами перерасчёта;
- оставлять заявки на вызов мастера или контролёра.
Дополнительные контакты по районам
Кстовский район МО «Город Нижний Новгород»
- МУП «Городской водоканал г. Кстово»
- Адрес: 607660, Кстово, ул. Мира, д. 23
- Телефон: +7 (83145) —62-02
- Режим: пн–пт 8:00–17:00
Как получить заверенную копию устава
Для получения бумажной копии устава или выписки из ЕГРЮЛ:
- Отправьте заявление на e-mail: docs@oko-nn.ru с темой «Устав ОКО – запрос».
- Укажите ФИО, контактный телефон и способ получения (самовывоз или заказным письмом).
- Копия готовится в течение 3 рабочих дней. Услуга бесплатна.
Краткое напоминание
Помните: все старые номера «Нижегородского водоканала» и «Теплоэнерго» уже переадресованы на
+7 (831) —200-200.
Сохраняйте этот номер в своём телефоне – он является единым для любых вопросов
по водоснабжению и теплоснабжению Нижнего Новгорода.