Жителям Усть-Кута часто требуется лично посетить офис «Иркутскэнергосбыт» для передачи показаний счётчиков, оплаты счетов, оформления договоров и разрешения спорных вопросов. Ниже — подробное расписание всех действующих отделений, контакты для обращений и полезные советы, как не стоять в очередях.
Главный офис Иркутскэнергосбыт в Усть-Куте
Адрес: ул. Речников, 36
Телефон: 8 (800) -00-97-77 (единая справочная, звонок бесплатный)
Режим работы:
- Пн, Ср, Пт: 09:30 – 17:30
- Перерывы: 11:30–11:45, 13:00–13:48, 16:00–16:15
- Вт, Чт, Сб, Вс: выходные дни
Как добраться: остановка «Центральный рынок», 5 минут пешком от автовокзала.
Примечания: на двери висит qr-код для онлайн-очереди; сохраняйте талон на телефон, чтобы не стоять в живой очереди.
Дополнительные точки обслуживания в Усть-Куте
Отделение на ул. Кирова, 21А
- Адрес: ул. Кирова, 21А, офис 2
- Телефон: 8 (800) -00-97-77
- Часы работы:
- Пн–Чт: 09:00 – 17:30
- Пт: 09:00 – 16:00
- Перерывы: 11:00–11:15, 13:00–14:00, 16:00–16:15
Филиал на ул. Кирова, 77
- Адрес: ул. Кирова, 77
- Телефон: 8 (800) -00-97-77
- Пн–Чт: 08:00 – 17:15
- Пт: 08:00 – 11:00
Пункт обслуживания на ул. Калинина, 7
- Адрес: ул. Калинина, 7
- Телефон: 8 (800) -00-97-77
- Часы работы аналогичны Кирова, 77
Ул. Хорошилова, 1В
- Адрес: ул. Хорошилова, 1В
- Телефон: 8 (800) -00-97-77
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Контакты для удалённого обращения
| Способ | Как связаться | Примечания |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -00-97-77 | Бесплатно по РФ, 7 дней в неделю с 08:00 до 20:00 |
| Мобильное приложение | «Иркутскэнергосбыт» в Google Play, RuStore | Передать показания, оплатить, вызвать мастера |
| Telegram-бот | @irkutskenergosbyt_bot | Автоответы 24/7, в рабочие часы — живой оператор |
| Личный кабинет онлайн | sbyt.irkutskenergo.ru | Регистрация по номеру лицевого счёта |
| Электронная почта | support@irkutskenergo.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
Советы, как не стоять в очереди
- Онлайн-очередь. Сканируйте QR-код у входа или зайдите на сайт q.irkutskenergosbyt.ru — получите SMS, когда подойдёт ваша очередь.
- Передача показаний. Делайте это до 25-го числа через приложение или Telegram-бота.
- Приём «тихих часов». Наиболее свободно с 09:30 до 10:30 и с 15:00 до 16:00.
- Праздничные дни. В январе и мае офисы работают по сокращённому графику: уточняйте расписание на сайте заранее.
Частые вопросы
Можно ли заказать замену счётчика онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Заявка на техническое обслуживание» → «Замена/установка счётчика». Срок выполнения — до 5 рабочих дней.
Как узнать, отключат ли свет?
Почему начисляют «по нормативу»?
Если показания не переданы более трёх месяцев, или счётчик вышел из строя, начисление производится по среднемесячному объёму. Сразу подайте актуальные показания через мобильное приложение, чтобы перерасчёт был сделан в следующем месяце;
Карта проезда
Сохраняйте этот список и делитесь с соседями — меньше очередей, больше комфорта!