Вода — основа жизни, а МП трест «Водоканал» в Магнитогорске обеспечивает её бесперебойную подачу, отведение стоков и точный учёт ресурсов.
Ниже — подробная карта всех актуальных услуг, тарифов и контактных точек на март 2026 года.
Перечень услуг МП «Водоканал»
- Холодное водоснабжение
- подключение к централизованной сети;
- ежедневная подача ресурса установленного качества (ГОСТ 2874-82);
- промывка и дезинфекция внутридомовых сетей;
- опрессовка новых или ремонтируемых участков водопровода.
- Водоотведение (канализация)
- приём бытовых и ливневых стоков;
- промывка и телеинспекция коллекторов Ø100–1200 мм;
- аварийное устранение засоров (24/7).
- Установка, опломбировка и поверка приборов учёта
- без замены труб — за 1 визит;
- выдача акта в личный кабинет и на e-mail.
- Технический надзор за строительством/реконструкцией сетей
- Согласование земельных работ и выдача техуслов
Текущие тарифы на 1 квартал 2026 г.
| Услуга | Ед. изм. | Население (с НДС) | Юр. лица (без НДС) |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м³ | 28,94 руб. | 24,12 руб. |
| Водоотведение | м³ | 25,88 руб. | 21,57 руб. |
Источник: приказ Комитета тарифов и цен Челябинской области № 32/2025 от г.
Актуальные изменения публикуются на magvoda.ru/tariffs.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Вход в личный кабинет: mgn-city.ru
- Возможности личного кабинета:
- передача показаний ИПУ в 2 клика;
- оплата услуг без комиссии через СБП, карту или электронный кошелёк;
- история платежей и начислений с возможностью выгрузки в PDF;
- запись на поверку счётчиков;
- подача заявлений на технологическое присоединение.
Контакты для обращений
4.1 Единая справочная служба
Телефон: 8 (3519) -55-555 (круглосуточно)
E-mail: info@magvoda.ru
4.2 Офисы обслуживания клиентов
- Центральный офис
г. Магнитогорск, ул. Ленина, 94
Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной - Филиал «Индустриальный»
ул. Кирова, 31
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - МФЦ «Правобережный»
ул. Строителей, 19
Ежедневно 08:00–20:00 без перерывов
4.3 Аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 8 (3519) -56-56
Viber/WhatsApp: +7 -19 300-56-56
4.4 Онлайн-каналы
- Официальный сайт: magvoda.ru
- Телеграм-канал новостей: @magvoda_official
- VK-сообщество: vk.com/magvoda
Как быстро решить типовые вопросы
| Ситуация | Что делать | Срок решения |
|---|---|---|
| Нет воды в квартире | Позвонить в диспетчерскую по 056-56 | до 4 ч |
| Нужна поверка счётчика | В личном кабинете выбрать «Записаться на поверку» | в течение 3 раб. дней |
| Переплата / двойное списание | Отправить заявление через форму обратной связи или на e-mail | 5 раб. дней |
Полезные советы
- Фиксируйте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца — иначе начисления будут по нормативу.
- Оформите электронную квитанцию в личном кабинете и получайте скидку 2 % каждый месяц.
- Для юрлиц и ИП тарифы и договор доступны в разделе «Юрлицам».
Важно: все контакты и тарифы актуальны на 24 марта 2026 года. Проверяйте обновления на официальном сайте или в push-уведомлениях мобильного приложения «МагВода».