Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» Иркутск обеспечивает жителей и предприятия города качественным водоснабжением и водоотведением. Ниже собрана актуальная информация на 23 марта 2026 года: тарифы, способы оплаты, порядок обращений и контакты службы поддержки.
Основные услуги МУП «Водоканал»
- Подача питьевой воды — централизованное водоснабжение квартир, домов и предприятий.
- Водоотведение — отвод и очистка сточных вод.
- Подключение к сетям — технологическое присоединение новых объектов.
- Поверка и замена водомеров, официальные услуги поверки счётчиков воды.
- Аварийно-диспетчерская служба — 24/7 устранение аварий на сетях.
Как подключиться к системе водоснабжения (новое подключение)
- Подать заявление через официальный сайт или в Центре обслуживания клиентов (ЦОК).
- Согласовать технические условия – от 10 до 30 рабочих дней;
- Выполнить проектирование и монтаж внутренних сетей.
- Заключить договор и получить акт ввода объекта в эксплуатацию.
Тарифы на воду в Иркутске (последнее обновление )
| Категория потребителя | Холодное водоснабжение, ₽/м³ | Водоотведение, ₽/м³ |
|---|---|---|
| Население с водомерами | 38,42 | 33,94 |
| Население без водомеров | 45,15 | 39,72 |
| Юр. лица и ИП | 44,26 | 37,88 |
Способы оплаты
- Онлайн
- Личный кабинет на lk.vodokanal38.ru
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Сбербанк-онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик
- Терминалы и банкоматы – «Связной», «Элекснет», «Касса 24».
- Кассы и отделения
- ЦОК «Водоканала»: ул. Карла Маркса, 27 (пн–пт 08:00–17:00).
- Кассы «Почты России» и «Связного».
- Мобильное приложение, «Иркутск.Водоканал» (iOS/Android).
Личный кабинет и мобильное приложение
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы:
- передавать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца);
- смотреть начисления и историю платежей;
- оплачивать счета без комиссии;
- оформлять заявки на вызов мастера.
Поверка и замена счётчиков воды
- Интервал поверки — 6 лет для холодной воды.
- Заказать поверку можно через личный кабинет или по телефону +7 (3952) -0-20-20.
- Стоимость поверки на дому — 420 ₽ (включая доставку).
- Замена счётчика — от 1 200 ₽ (зависит от диаметра и типа прибора).
Аварийно-диспетчерская служба
Если нет воды, слабое давление или порыв трубы — звоните круглосуточно:
- Телефон аварийки: +7 (3952) -0-20-20
- Мобильное приложение: кнопка «Сообщить об аварии» (геолокация автоматически прикрепляется).
- WhatsApp / Telegram чат-бот: wa.me/73952202020
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Карла Маркса, 27 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (3952) -0-20-20 |
| ул. Лермонтова, 88 | пн–пт 08:00–17:00 | +7 (3952) -0-20-20 |
| мкр. Юбилейный, 1 (ТРК «Модный квартал») | пн–сб 10:00–19:00 вс 10:00–18:00 | +7 (3952) -5-55-55 |
Как написать в WhatsApp МУП «Водоканал»
- Сохраните номер +7 (3952) -0-20-20 в телефонной книге.
- Откройте WhatsApp → Новый чат → найдите «Водоканал Иркутск».
- В чате можно:
- передать показания счётчиков;
- оформить заявку на вызов мастера;
- узнать задолженность или получить квитанцию;
- сообщить об аварии, прикрепив фото или геолокацию.
Электронные контакты и форма обратной связи
- Официальный сайт: www.vodokanal38.ru
- Электронная почта: info@vodokanal38.ru
- Форма обратной связи: www.vodokanal38.ru/feedback
- VKontakte: vk.com/vodokanal38
- Instagram: @vodokanal38
Частые вопросы и краткие ответы
Когда лучше передавать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца (включительно).
Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Иркутск.Водоканал».
Как узнать номер лицевого счёта?
На квитанции или в личном кабинете по адресу объекта.
МУП «Водоканал» Иркутск предоставляет широкий спектр цифровых сервисов: от WhatsApp-чата до онлайн-оплаты и удалённой передачи показаний. Все контакты, тарифы и инструкции актуальны на 23 марта 2026 года. Если остались вопросы, звоните в диспетчерскую +7 (3952) -0-20-20 или пишите в WhatsApp — ответят 24/7.
Информация обновлена: 19:59 (UTC+8)