Акционерное общество «Мосгаз», крупнейшее газотранспортное предприятие в России, обеспечивающее бесперебойную и безопасную подачу природного газа жителям и организациям столицы и Московской области. Компания работает в соответствии с требованиями действующего законодательства и имеет полномочия на техническое обслуживание газовых приборов в жилищном фонде.
Самое главное помнить, что
«Мосгаз» гарантирует:
- Доставку газа в нужном объёме и качествах;
- Соблюдение всех норм безопасности при монтаже и обслуживании;
- Оперативную реакцию на аварийные ситуации.
Основные виды услуг
-
Продажа, установка и ремонт газового оборудования
Подразделение МОСГАЗсервис осуществляет поставку и монтаж как отечественной, так и импортной техники. Заказ можно оформить через интернет‑магазин mosgazservice.ru или позвонить по телефону ###-###-####.
-
Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования
График ТО согласовывается с клиентом, а в случае необходимости специалист выезжает в удобное время, заключает договор и проводит работы согласно нормативам.
-
Подключение к газовым сетям (технологическое присоединение)
Оформление заявки производится через официальный сайт или в одном из клиентских центров.
-
Онлайн‑сервисы для физических и юридических лиц
Через портал МосОблГаз можно:
- Передавать показания газовых счётчиков;
- Оплачивать услуги онлайн без комиссии;
- Узнавать текущие тарифы и условия подключения;
- Скачивать квитанции и техническую документацию.
-
Консультации и поддержка клиентов
Круглосуточный call‑центр, а также четыре клиентских центра в Москве предоставляют помощь по вопросам:
- Подачи заявок на обслуживание;
- Разъяснения тарифов и льгот;
- Получения рекомендаций по экономии газа.
Как отличить сотрудника «Мосгаза» от мошенника?
Очень важно, чтобы вы проверяли:
- Наличие официальной формы с логотипом компании и подписью руководителя;
- Отсутствие требования предоплаты наличными за выезд мастера;
- Совпадение номера телефона с официальным ###-###-####;
- Наличие служебного удостоверения, которое можно сверить в базе данных на сайте mosgaz.ru.
Контакты для обращений
Главный офис:
105120, г. Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1
Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
Электронная почта: info@mosgaz.ru
Онлайн‑форма заявки: https://mosgaz.ru/obratnaya-svyaz
Клиентские центры (рабочие часы 09:00–18:00):
- Центр № 1 – ул. Тверская, 12;
- Центр № 2 – просп. Мира, 45;
- Центр № 3 – ул. Смоленская, 24;
- Центр № 4 – шоссе Энтузиастов, 73.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать показания счётчика?
Через личный кабинет на сайте mosgaz.ru, мобильное приложение «МосОблГаз» или по телефону горячей линии.
Что делать при запахе газа?
Немедленно вызвать службу экстренного реагирования по номеру ###-###-####, закрыть вентиль, проветрить помещение и не пользоваться электроприборами.
Можно ли оплатить счёт без комиссии?
Да, оплата через официальный сайт или мобильное приложение производится без комиссии.
Как записаться на техническое обслуживание?
Позвонить в call‑центр или оформить заявку в личном кабинете; Специалист согласует удобное время визита.
АО «Мосгаз» предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение комфортного и безопасного газоснабжения в Москве. Пользуйтесь официальными каналами связи, проверяйте подлинность сотрудников и всегда обращайтесь в службу поддержки при любых вопросах.