Урус-Мартановский филиал ООО «Газпром межрегионгаз Грозный» – главный поставщик и расчётный центр природного газа для жителей Урус-Мартановского района Чеченской Республики. В этой статье собрана самая актуальная информация об адресах, телефонах, режиме работы, способах передачи показаний счётчиков и официальных контактах для обращений.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Филиал «Урус-Мартановский» ООО «Газпром межрегионгаз Грозный»
- Юридический/почтовый адрес: 366521, Чеченская Республика, г. Урус-Мартан, ул. Ахмата Кадырова, д. 209 (1 этаж)
- Второй офис обслуживания клиентов: ул. Ахмата Кадырова, д. 207
- ИНН: 2033003748
- ОГРН: 11###-###-####
Режим работы
| Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Работа в праздничные дни уточняется по телефону 8 (963) -03-77-71.
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная (WhatsApp): 8 (963) -03-77-71
- Стационарный абонентский отдел: 8 (8712) -2-22-22 (доб. 3-30)
Электронные каналы
- Сайт компании: https://www.groznyrg.ru
- Личный кабинет «Мой газ»: https://my.gazprom.ru
- Электронная почта: groznyrg@gazprom.ru
Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp: тот же номер 8 (963) -03-77-71
- Telegram-канал: @gazprom_grozny
- VK: vk.com/gazpromgrozny
Как передать показания счётчика газа
- В офисе обслуживания клиентов.
При себе иметь паспорт и квитанцию/лицевой счёт.
Адреса: ул. Ахмата Кадырова, д. 207 или д. 209. - По телефону;
Позвоните по номеру 8 (963) -03-77-71. Дождитесь ответа оператора и назовите:- лицевой счёт;
- текущие показания счётчика (только целые кубометры);
- ФИО и адрес для проверки.
- В личном кабинете «Мой газ».
Перейдите по адресу https://my.gazprom.ru, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, выберите «Передача показаний», введите данные и нажмите «Отправить». - СМС.
Отправьте сообщение на номер 8 (963) -03-77-71 в формате:
ЛС000000 12345
где000000– номер лицевого счёта,12345– показания счётчика. - QR-код на квитанции.
Отсканируйте QR-код на последней квитанции – откроется мобильная форма передачи показаний.
Как доехать и где припарковаться
Общественный транспорт:
от центра Урус-Мартана – маршрутные такси № 3, 7, 15, остановка «Ахмата Кадырова, 209».
На автомобиле:
офис расположен на въезде в город со стороны Грозного (ул. Ахмата Кадырова – федеральная трасса Р-217 «Кавказ»). Парковка перед зданием рассчитана на 20 легковых мест; в часы пик возможны очереди.
Полезные советы потребителям
- Передавайте показания с 23-го по 25-е число каждого месяца – это гарантированно попадёт в расчётный период.
- Если вы не успели – сумма будет начислена по среднему потреблению, а в следующем месяце – автоматический перерасчёт.
- Запрещено округлять показания в большую сторону: указывайте только целые кубометры.
- Контролёры могут прийти для проверки фактических показаний. Законно отказать им нельзя.
- Следите за обновлениями тарифов на сайте компании и в официальных Telegram-каналах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как оспорить начисление по нормативу?
Ответ: Подайте заявление в офис с актуальными показаниями счётчика и фотографиями. Перерасчёт делают в течение 5 рабочих дней.
Вопрос: Можно ли заключить договор онлайн?
Ответ: Да, через личный кабинет «Мой газ» или с помощью видеовызова оператора WhatsApp 8 (963) -03-77-71.
Вопрос: Где получить дубликат квитанции?
Ответ: В офисе по адресу ул. А.-Х. Кадырова, 207, или в личном кабинете – раздел «История платежей».
Обратная связь и жалобы
Если остались вопросы или возникли проблемы:
- Круглосуточная линия газовой безопасности: 04 (со всех операторов)
- Горячая линия «Газпром межрегионгаз»: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Написать руководству: через форму обратной связи на официальном сайте https://www.groznyrg.ru/feedback
Помните: своевременная передача показаний и своевременная оплата – залог стабильного газоснабжения вашего дома!