Верхнеуральский муниципальный округ Челябинской области обслуживает единственное водоснабжающее предприятие — МУП «Водоканал», зарегистрированное 15 марта 2022 года․ Ниже собрана самая актуальная информация о том, как подать заявку на подключение, где оплатить счета, куда звонить в аварийной ситуации и как получить субсидию․
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»
- ИНН / ОГРН: 7455041317 / 1227400009055
- Юридический и фактический адрес:
457677, Челябинская обл․, Верхнеуральский муниципальный округ, р․п․ Межозёрный, ул․ Спортивная, д․ 6 - Форма собственности: 100 % муниципальная собственность Верхнеуральского муниципального округа
- Уставный капитал: 100 000 ₽
- Директор: Борисов Игорь Иванович
- Основной ОКВЭД: 36․00 — «Распределение воды для питьевых и промышленных нужд»
Перечень услуг
- Подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей
- Очистка и обеззараживание питьевой воды
- Аварийно-диспетчерское обслуживание 24/7
- Выдача технических условий для новых абонентов
- Оформление субсидий ресурсоснабжающим организациям (при наличии муниципальной программы)
Как подключиться к сетям МУП «Водоканал»
Процедура подключения регулируется муниципальными правилами и включает следующие шаги:
- Шаг 1․ Подать заявку в офисе предприятия лично или через электронную приёмную․
- Шаг 2․ Получить технические условия (срок — до 15 рабочих дней)․
- Шаг 3․ Разработать проект внешних инженерных сетей (проектировщик выбирается заказчиком)․
- Шаг 4․ Согласовать проект и заключить договор на технологическое присоединение․
- Шаг 5․ Выполнить строительно-монтажные работы и сдать объект в эксплуатацию․
Тарифы и оплата
Текущие тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение утверждаются Региональной энергетической комиссией Челябинской области․ Последнее решение вступило в силу г․
- Холодная вода: 42,38 ₽ за м³
- Водоотведение: 31,56 ₽ за м³
Способы оплаты:
- Госуслуги (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и др․) — по лицевому счёту
- Терминалы «Связной», «Евросеть»
- Отделения «Почта Банка» и Сбербанка в Межозёрном и Верхнеуральске
- Касса МУП «Водоканал» — наличный и безналичный расчёт
Аварийно-диспетчерская служба
Единая диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных:
📞 +7 (3512) -5-12-34
📞 +7 (3512) -5-12-35 — резервный номер
При вызове дежурного необходимо сообщить:
- Адрес и подъезд (ориентиры)
- Характер аварии (отсутствие воды, порыв трубы, затопление подвала и т․д․)
- ФИО и контактный телефон заявителя
Контакты для обращений
Приёмная директора и абонентский отдел
- Адрес офиса: ул․ Спортивная, д․ 6, р․п․ Межозёрный, офис 1 (1-й этаж)
- Телефон: +7 (3512) -5-12-36
- Электронная почта: info@vodokanal-vuo․ru
- Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Бухгалтерия и касса
- Телефон: +7 (3512) -5-12-37
- Электронная почта: buh@vodokanal-vuo․ru
- Касса: пн-пт 08:30–16:30 (перерыв 12:00–12:30)
Отдел капитального строительства и подключений
- Телефон: +7 (3512) -5-12-38
- Электронная почта: prisoedinenie@vodokanal-vuo․ru
Сектор по работе с населением (жалобы, претензии, акты)
- Телефон: +7 (3512) -5-12-39
- Электронная почта: obr@vodokanal-vuo․ru
Администрация Верхнеуральского муниципального округа
Обратиться за разъяснениями по субсидиям и тарифам можно в отдел ЖКХ администрации:
- Адрес: г․ Верхнеуральск, ул․ Ленина, д․ 2, каб․ 14
- Телефон: +7 (3512) -9-13-45
- Электронная почта: zhkh@verh-uralsk․ru
- Сайт: verhneuralsk․gov74․ru
Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk․vodokanal-vuo․ru
Позволяет скачать квитанции, подать показания счётчиков, отслеживать статус заявок․ - Телеграм-бот: @Vodokanal_VUO_bot
Настройка оповещений о плановых отключениях, быстрая оплата QR-кодом․
График плановых отключений 2026
| Дата | Район | Время | Цель |
|---|---|---|---|
| ул․ Лесная, Садовый | 09:00–17:00 | Замена задвижек | |
| р․п․ Межозёрный (центр) | 08:00–15:00 | Промывка сетей | |
| мкр․ Северный | 09:30–16:30 | Ремонт насосной станции |
Обновления публикуются за 3 дня на сайте и в Телеграм-канале @vodokanal_vuo_news․
Часто задаваемые вопросы
- Какие документы нужны для заключения договора?
- Паспорт, правоустанавливающий документ на объект, технический паспорт БТИ (или выписка ЕГРН)․
- Можно ли оплатить без комиссии?
- Да, через личный кабинет на сайте и в кассе МУП «Водоканал»․
- Как подать показания счётчиков?
- Через личный кабинет, SMS на номер +7 -12 000-00-01 или звонок в абонентский отдел․
Правила подачи жалоб и претензий
- Жалоба подаётся в письменной форме (форма доступна на сайте) или через электронную почту obr@vodokanal-vuo․ru․
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, сложные случаи — 15 дней․
- Ответ направляется заявителю по почте или электронной почте․
- При неудовлетворённости ответом можно обратиться в ЖКХ-инспекцию Челябинской области: uzhkh@cheladmin․ru, тел․ +7 (351) -66-01-02․
Очень важно: перед личным визитом уточняйте график работы, так как перерывы и праздничные дни могут меняться!
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․ 01:38 (МСК)