Устав – это основной нормативный документ‚ регламентирующий деятельность
Государственного бюджетного учреждения (ГБУ) «Жилищник района Бирюлево Восточное».
Он определяет правовой статус организации‚ её цели‚ задачи‚ структуру‚
полномочия органов управления‚ порядок работы с имуществом и финансовыми
ресурсами‚ а также правила взаимодействия с жителями и другими участниками
жилищно‑коммунального процесса.

Основные положения устава

1. Наименование и юридический статус – полное название
   организации: Государственное бюджетное учреждение города Москвы
   «Жилищник района Бирюлево Восточное». Сокращённое – ГБУ
   «Жилищник района Бирюлево Восточное». Является юридическим лицом‚
   имеет обособленное имущество‚ самостоятельный баланс и счета.
2. Место нахождения – юридический адрес:
   
   115372‚ г. Москва‚ ул. Липецкая‚ д. 40.
3. Цели и задачи учреждения (п. 2.1 устава):
   • Обеспечение надёжного и качественного предоставления
     коммунальных услуг жителям района;
   • Благоустройство дворов‚ общественных территорий и дорог общего
     пользования;
   • Эффективное управление жилищным фондом‚ поддержание
     технического состояния зданий и инженерных сетей;
   • Осуществление финансово‑хозяйственной деятельности в
     соответствии с бюджетным законодательством.
4. Структура управления:
   • Глава учреждения – Кельменчук Маргарита Александровна
     (ИИН 7724941541‚ ОГРН 5147746267928);
   • Коллегия (при её наличии) и административный персонал;
   • Отделы: инженерный‚ обслуживающий‚ бухгалтерия‚ юридический‚
     отдел работы с населением.
5. Права и обязанности (раздел «Права и обязанности
   организации и её работников»):
   • Право заключать договоры‚ привлекать субподрядчиков‚
     осуществлять закупки;
   • Обязанность вести учёт коммунальных ресурсов‚ предоставлять
     отчётность в органы государственной власти;
   • Ответственность за своевременное устранение аварийных
     ситуаций и выполнение планов капитального ремонта.
6. Порядок управления имуществом – отдельный раздел устава‚
   где прописаны правила использования‚ аренды и реализации
   имущества‚ принадлежащего городу Москве.
7. Финансово‑хозяйственная деятельность – учреждение
   финансируется за счёт:
   • Бюджетных ассигнований;
   • Платежей за коммунальные услуги (оплата через POS‑терминалы‚
     банковские переводы‚ онлайн‑сервисы);
   • Доходов от предоставления платных услуг (например‚ услуги
     по вывозу крупногабаритного мусора).
8. Контроль и отчетность – внутренний аудит‚ проверка
   со стороны Департамента ЖКХ г. Москвы‚ а также ежегодные
   публичные отчёты.
9. Порядок внесения изменений в устав – изменения
   вносятся решением руководства учреждения и утверждаются
   приказом Префектуры административного округа‚ а в случае
   существенных изменений – постановлением Правительства Москвы.

Контакты для обращений

Самое главное помнить‚ что все обращения граждан
обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»‚
и вы даёте согласие на их обработку‚ отправляя форму обращения.

• Главный офис (приёмная)
  Адрес: 115372‚ г. Москва‚ ул. Липецкая‚ д. 40
  Телефон: +7 (495) -29‑20‑84
  Факс: +7 (495) -29‑36‑65
  E‑mail: dez_bv@mail.ru
  Рабочие часы:
  Пн‑Пт – 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)
  Сб‑Вс – выходные
• Личный приём главы учреждения
  Кельменчук Маргарита Александровна
  Пн – 14:00‑17:00 (приём граждан)
  Прочие дни – приём отсутствует.
• Диспетчерская служба
  Адрес: г. Москва‚ ул. Бирюлевская‚ д. 11‚ к 2
  Телефон (круглосуточно): +7 (495) -39‑53‑53
  Приём заявок 24 часа в сутки.
• Электронный портал «Задать вопрос специалисту»
  Ссылка: https://gbu-bv.moscow/
  Форма обратной связи доступна в разделе «Задать вопрос специалисту».
• Оплата коммунальных услуг
  Ссылка: https://gbu-bv.moscow/payment/
  Возможность оплаты через POS‑терминалы в офисах‚ онлайн‑банкинг‚
  мобильные приложения.
• Отзывы и благодарности
  Ссылка: https://gbu-bv.moscow/reviews/
  На данный момент – 32 благодарности от жителей района.

Как пользоваться уставом: ключевые рекомендации

Очень важно помнить‚ что устав – публичный документ:
любой житель района имеет право ознакомиться с его полным текстом
(например‚ через официальный сайт gbu‑bv.moscow).

1. Перед обращением уточните‚ к какой части устава относится ваш вопрос
   (права и обязанности‚ порядок оплаты‚ порядок подачи жалобы и т.д.).
2. Если речь идёт о нарушении прав потребителей коммунальных услуг‚
   обратитесь в диспетчерскую службу (круглосуточно) или
   заполните электронную форму «Задать вопрос специалисту».
3. Для подачи официального заявления о нарушении порядка
   предоставления услуг используйте форму «Оставить обращение или отзыв».
   В заявлении укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Адрес квартиры/дома;
   • Суть проблемы и желаемый результат;
   • Прикрепите копии документов (счета‚ акты‚ фотографии).
4. Если необходимо внести изменения в правила пользования общедомовым
   имуществом‚ ознакомьтесь с разделом устава «Порядок внесения изменений
   в устав» и направьте предложение в письменной форме на указанный в
   уставе адрес.
5. Для получения справок о задолженностях‚ платежах и планах капитального
   ремонта используйте личный кабинет на официальном сайте.

Устав ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное» – это фундаментальный
документ‚ который гарантирует прозрачность и законность работы
организации. Знание его основных положений и правильное использование
контактных каналов позволяют жителям эффективно защищать свои права
и получать качественные коммунальные услуги.

Помните: своевременное обращение в диспетчерскую службу или через
официальный портал помогает решить проблему быстрее и избежать
ненужных конфликтов.