Ниже вы найдёте:

• Свежие контактные данные компании ООО «Уралгаз» (Екатеринбург), телефоны, e-mail, адреса․
• Официальный сайт и электронные сервисы: где оплатить счёт, подать заявку на подключение, получить справку․
• График работы офисов продаж и аварийной службы․
• Как быстро решить типовые вопросы без визита в офис․

Официальный сайт ООО «Уралгаз»

URL: https://www․uralgas․ru

Главная функция портала — онлайн-офис абонента․ Через личный кабинет можно:

• передать показания счётчиков газа;
• оплатить счёт картой или через СБП;
• заказать техническое обслуживание или замену оборудования;
• сформать справку о незадолженности․

Единая справочная служба

Телефон:
8 800 250-0-250 — круглосуточно, бесплатно по России
+7 (343) -85-00-00 — для звонков из-за рубежа

Дополнительные номера:

• Аварийно-диспетчерская служба: 04 (со всех операторов мобильной связи в Екатеринбурге)․
• Техподдержка личного кабинета: support@uralgas․ru

Центральный офис в Екатеринбурге

Адрес:
620142, г․ Екатеринбург, ул․ Титова, д․ 27/1
(остановка «Уралмаш», 5 минут пешком от м․ Уралмаш)

График работы:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без обеда)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной

Офисы продаж и обслуживания клиентов

Офис «Уралмаш»

ТЦ «Карусель», 2-й этаж, секция А-12
Тел․: +7 (343) -85-11-11
График: Пн–Пт 09:00–20:00, Сб–Вс 10:00–18:00

Офис «Чкаловский»

Проспект Ленина, 50 (вход с ул․ К․ Либкнехта)
Тел․: +7 (343) -85-12-34
График: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00, Вс — выходной

Офис «Верхняя Пышма»

ул․ Вокзальная, 1, ТРК «Космопорт»
Тел․: +7 (343) -85-13-56
График: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00

Электронные каналы связи

• E-mail общий: info@uralgas․ru
• WhatsApp / Telegram: +7 -04 999-04-04 (текстовые сообщения и фото/видео)
• Viber-бот: @uralgas_bot
• Официальные сообщества:
  • ВКонтакте
  • Telegram-канал

Оплата счётов онлайн без комиссии

Варианты:

1. Личный кабинет на uralgas․ru (карты Visa, Mastercard, Мир, СБП)․
2. Мобильное приложение «Уралгаз» (App Store, Google Play, RuStore)․
3. Системы быстрых платежей: СберПэй, Тинькофф, Альфа-Клик и др․

Частые вопросы и короткие ответы

• Как передать показания? — в личном кабинете или по SMS на 5555 (с текстом «ПОКАЗАНИЯ №счётчика значение»)․
• Где посмотреть тариф? — в разделе «Тарифы и нормативы» на сайте или в мобильном приложении․
• Как записаться на техосмотр газового оборудования? — через личный кабинет или по номеру 8 800 250-0-250․
• Каков срок подключения нового абонента? — от 3 до 10 рабочих дней после подачи заявки и оплаты технического присоединения․

Схема проезда к центральному офису

На метро:
Станция «Уралмаш», первый вагон из центра, выход к ул․ Титова, 250 метров вдоль трамвайных путей․

На автомобиле:
GPS-координаты: 56․9017, 60․6422
Парковка: бесплатная гостевая стоянка у центрального входа․

Обратная связь и жалобы

Если вопрос не решается через первую линию поддержки:

1. Напишите на quality@uralgas․ru с указанием № лицевого счёта и описанием ситуации․
2. Отправьте обращение через форму «Жалобы и предложения» на сайте (раздел «Контакты»)․
3. Позвоните в Приёмную генерального директора: +7 (343) -85-00-01 (Пн–Пт 09:00–17:00)․

Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Перед поездкой уточняйте график работы на сайте или по телефону․