Сеть аптек «Столички» активно развивается и в Тульской области, предлагая жителям широкий ассортимент лекарственных препаратов, БАДов, медицинских изделий и аптечной косметики. Для удобства покупателей компания предоставляет полнофункциональный личный кабинет на официальном сайте и в мобильном приложении. Ниже — подробная инструкция по входу и актуальные контактные данные службы поддержки.
Как войти в личный кабинет «Столички» (Тула)
Через официальный сайт
- Откройте браузер и перейдите на stolichki.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер телефона, привязанный к карте «Столички», и нажмите «Получить код».
- Введите 4-значный код из SMS — вы автоматически попадёте в личный кабинет.
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение «Столички Аптека» в App Store или Google Play.
- Откройте приложение и нажмите «Войти / Зарегистрироваться».
- Повторите те же шаги, что и на сайте: номер телефона → SMS-код → вход.
Через терминал в аптеке
Если у вас нет смартфона или доступа в интернет, воспользуйтесь самообслуживаемым терминалом в любой аптеке «Столички» в Туле:
- Поднесите карту «Столички» к сканеру или введите номер телефона.
- Выберите пункт «Личный кабинет».
- Следуйте подсказкам на экране для просмотра баллов, акций и истории покупок.
Что можно сделать в личном кабинете
- Проверять баланс баллов и историю начислений.
- Узнавать о персональных акциях — до 50 % скидки на избранные позиции.
- Оформлять бронирование товаров онлайн и выбирать удобную аптеку в Туле для самовывоза.
- Регистрировать электронные рецепты и отслеживать готовность лекарств.
- Управлять рассылками (SMS, e-mail, push-уведомления).
Контакты службы поддержки «Столички» в Туле
Единый федеральный call-центр
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- График работы: ежедневно с 08:00 до 22:00 по московскому времени
- E-mail: help@stolichki.ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении 24/7
Региональный офис в Туле
Для юридических лиц, сотрудников аптек и партнёров:
- Адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 78, офис 401
- Телефон: +7 (4872) -5-55-55 (доб. 3)
- E-mail: tula@stolichki.ru
- Время приёма документов: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00
WhatsApp и Telegram
- WhatsApp: ###-###-####
- Telegram-бот: @stolichki_bot
Адреса аптек «Столички» в Туле (топ-5 самых крупных)
| Аптека | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| № 001 | пр-т Ленина, д. 109 | 55-55-55 | 08:00–22:00 |
| № 015 | ул. Красноармейский пр-т, д. 7 | 55-55-56 | 08:00–22:00 |
| № 027 | ул. Ф. Энгельса, д. 19 | 55-55-57 | 08:00–22:00 |
| № 033 | ул. Октябрьская, д. 54 | 55-55-58 | 08:00–22:00 |
| № 041 | ул. Металлургов, д. 78 | 55-55-59 | 08:00–22:00 |
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета
«Столички» не использует постоянные пароли. Достаточно ввести номер телефона и свежий SMS-код. Если сообщение не приходит, нажмите «Получить код повторно» или обратитесь в call-центр.
Сломалась дисконтная карта
Приходите в любую аптеку с паспортом, карту заменят бесплатно. Баллы сохраняются автоматически.
Не отображаются баллы или скидка
Обновите страницу личного кабинета или приложение. При сохранении ошибки напишите на help@stolichki.ru с указанием номера телефона и даты покупки.
Личный кабинет «Столички» в Туле — это быстрый способ:
- экономить до 30 % на лекарствах;
- получать персональные предложения;
- бронировать редкие препараты онлайн.
При любых технических вопросах звоните ###-###-#### или пишите в мессенджеры, консультанты помогут 24/7.
Очень важно помнить: для безопасности не сообщайте SMS-код посторонним лицам и регулярно обновляйте мобильное приложение до последней версии.