Уралводоканал (ООО «Уралводоканал») обслуживает жителей города Добрянка (Пермский край). Современный личный кабинет позволяет быстро и удобно:
- передавать показания счётчиков воды;
- оплачивать услуги онлайн;
- просматривать историю платежей и начислений;
- получать уведомления о плановых отключениях и акциях;
- запрашивать справки и документы.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт uralvodokanal.ru (или на мобильное приложение «ЖКХ», «Зори Плюс»).
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта, указанный в квитанции, либо номер прибора учёта.
- Укажите пароль, полученный при регистрации.
- Нажмите «Войти» – попадаете в свою персональную страницу.
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не получали логин и пароль, необходимо выполнить регистрацию в офисе Уралводоканала.
- Возьмите с собой паспорт.
- Обратитесь в офис компании по адресу:
- Пермский край, г. Добрянка, проезд Центральный, корпус 4/3
- Сотрудник выдаст вам логин и временный пароль.
- При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы.
Передача показаний счётчиков воды
Существует несколько удобных способов отправить показания:
- Через личный кабинет на сайте: после входа выберите раздел «Показания», введите текущие цифры и нажмите «Отправить».
- Мобильное приложение «ЖКХ» (или «Зори Плюс»): скачайте приложение из Google Play или App Store, зарегистрируйтесь тем же логином и паролем, найдите пункт «Показания» и отправьте данные.
- По телефону: позвоните по телефону 7 (342) -53‑98‑03 и следуйте голосовым инструкциям оператора.
Пошаговая инструкция в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Показания счётчиков».
- Выберите тип прибора – водоёмкость.
- Введите показания в поле «Текущее значение».
- Укажите дату снятия показаний (по умолчанию – текущая дата).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система отобразит подтверждение о получении данных.
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с доступом к личному кабинету, используйте один из следующих каналов связи:
| Тип обращения | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Офис (личный приём) | Адрес: проезд Центральный, 4/3, г. Добрянка, Пермский край Телефон: +7 (342) -53‑98‑03 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Телефон горячей линии | +7 (342) -53‑98‑03 | Круглосуточно (автоинформатор + оператор) |
| Электронная почта | info@uralvodokanal.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Сайт | https://uralvodokanal.ru | Доступно 24/7 |
| Мобильное приложение | «ЖКХ», «Зори Плюс» – в Google Play / App Store | Круглосуточно |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Что делать, если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите логин (номер лицевого счёта) и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail. - Можно ли передать показания без регистрации в личном кабинете?
Да, по телефону горячей линии оператор примет показания и внесёт их в систему. - Какие документы нужны для получения логина и пароля?
Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). - Как проверить, что мои показания приняты?
После отправки в личном кабинете появляется подтверждающее сообщение, а в разделе «История показаний» появится запись с датой и временем передачи.
Самое главное помнить, что
Показания счётчиков необходимо передавать каждый месяц до 10‑го числа, иначе начисление может быть произведено по тарифу «по оценке».
Очень важно
Для корректного начисления платежей проверяйте, что в личном кабинете указаны правильные тарифы и данные о вашем помещении (площадь, количество жильцов). Ошибки в этих данных могут привести к завышенным счетам.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.