Чтобы в квитанции за горячее водоснабжение отражались только фактические объёмы потребления‚ жителям Тольятти необходимо ежемесячно до 25 числа передавать показания индивидуальных приборов учёта. Ниже собраны все актуальные способы и контакты‚ которые помогут быстро и без очередей отправить данные в АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Ключевая дата‚ которую нельзя забыть
Самое главное помнить: показания счётчиков горячей воды принимаются до 25-го числа каждого месяца. Просрочка грозит начислением по среднему или нормативу‚ что значительно увеличит платёж.
Онлайн-сервисы «ЭнергосбыТ Плюс»
Компания развивает цифровые каналы‚ чтобы снять нагрузку с клиентских офисов. Для жителей Тольятти доступны:
- Личный кабинет на сайте samara.esplus.ru/service/post – вкладка «Передача показаний онлайн»;
- Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (Android‚ iOS);
- Онлайн-чат на сайте компании (круглосуточно);
- Госуслуги – раздел «Передача показаний ИПУ».
Телефоны и мессенджеры для передачи показаний
Автоматизированная система приёма
Для владельцев квитанций от ПАО «Т Плюс»:
8 (8482) -7-93-75 – круглосуточный номер‚ работает по голосовому меню.
Для владельцев квитанций от ЕРЦ г.о. Тольятти
8 (8482) -5-77-85 – единая линия Единого расчётного центра.
Бесплатный федеральный номер
8 (800) -00-80-77 – мультисервис для жителей Тольятти и области‚ доступен 24/7.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-бот @energosbyt_plus_bot – следуйте подсказкам и отправляйте фото счётчиков;
- ВКонтакте – официальное сообщество «ЭнергосбыТ Плюс»‚ в личные сообщения можно писать менеджеру (закреплённый контакт Светлана);
- Viber и WhatsApp – те же номера‚ что и для звонков: +7 (8482) -7-93-75.
Контакт-центры и офисы обслуживания
Тольятти
г. Тольятти‚ ул. Карбышева‚ 18
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00.
Тел.: 8 (8482) -7-93-75‚ доб. 2 – оператор call-центра.
Самара
Для жителей‚ получающих квитанции непосредственно от «ЭнергосбыТ Плюс»:
(8462) -4-16-59 – справочная по городу Самара.
Алгоритм передачи показаний в 3 шага
- Фиксируйте данные – запишите текущие значения (только целые кубометры) на красных циферблатах счётчика горячей воды.
- Выберите канал – сайт‚ приложение‚ телефон‚ мессенджер или личный визит.
- Отправьте до 25 числа – убедитесь в получении подтверждения (СМС‚ push‚ чек в личном кабинете).
Полезные советы
- Фотографируйте счётчик каждый месяц – при спорах фото служит доказательством.
- Настройте напоминание в календаре на 20-е число‚ чтобы не пропустить дедлайн.
- Если счётчик новый‚ не забудьте сдать начальные показания через любой канал – это предотвратит начисление по нормативу.
Используйте любой удобный способ и экономьте своё время‚ передавая показания счётчиков горячей воды «ЭнергосбыТ Плюс» без очередей и в любое время суток!