Почему важно передавать показания именно до 25 числа
- До 25-го числа передаются данные по холодному и горячему водоснабжению, отоплению и электроэнергии.
- После 25-го показания считаются «нулевыми» и в расчёт берётся среднемесячное потребление. Это может привести к переплате или недоплате.
- Если счётчик новый и установлен в текущем месяце, первое переданное показание фиксируется как начальное.
Все способы передачи показаний «Уралэнергосбыт» и Т Плюс
2.1 Через личный кабинет «Т Плюс»
Если вы получаете услуги отопления и ГВС от ПАО «Т Плюс», используйте:
- Сайт: tnplus.ru → раздел «Передача показаний» → «Онлайн-услуги»;
- Мобильное приложение: «Т Плюс» (iOS, Android) → вкладка «Показания счётчиков»;
- Срок: с 15 по 25 число каждого месяца.
2;2 Через личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»
Для электроэнергии и (в ряде домов) водоснабжения:
- Сайт: perm.esplus.ru → «Личный кабинет»;
- Вход по номеру лицевого счёта и паролю (при первом входе пароль можно получить по SMS).
2.3 СМС-команды
- Номер: ###-###-#### (сам короткий номер 2323 больше не поддерживается).
- Формат для Т Плюс:
ПЕРМЯЧ 123456 12345, где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания. - Формат для ЭнергосбыТ Плюс:
ПЕРМ 123456 12345. - Ответное SMS приходит в течение 1 минуты с подтверждением приёма.
2.4 Мессенджеры и чат-боты
| Сервис | Как передать |
|---|---|
| Telegram-бот @PermEnergoBot | /start → выбрать «Передать показания» → ввести лицевой счёт и значения счётчиков. |
| Viber-бот «ЭнергосбыТ Плюс» | Добавить чат «ЭнергосбыТ Плюс Пермь» → пункт меню «Показания». |
2.5 Голосовой IVR
Круглосуточно по номеру 8-800-200-0-200:
- Набрать 1, русский язык;
- Набрать 2 — «Передача показаний»;
- Ввести лицевой счёт → показания → подтвердить.
2.6 QR-сканер на квитанции
На бумажной квитанции есть QR-код. Сканируйте камерой телефона или через приложение «Т Плюс» — откроется предзаполненная форма.
Контактные центры для уточнений
- Т Плюс (отопление, ГВС):
8-800-100-0-700 (бесплатно по РФ)
+7 (342) —110-110 (для звонков из-за границы) - ЭнергосбыТ Плюс (электричество, вода):
8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ)
+7 (342) -12-14-14 (многоканальный) - Единая справочная Пермьэнергосбыт:
8-800-100-3-400 (звонки со всех операторов) - WhatsApp / Telegram чат: ###-###-####
- E-mail: perm@esplus.ru
- Офис приёма показаний: г. Пермь, ул. Ленина, 76, 1-й этаж, окно № 5 (пн-пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00)
Пошаговый чек-лист для жителя Перми
- Определите, кто ваш поставщик: Т Плюс (отопление, ГВС) или ЭнергосбыТ Плюс (электричество, отдельные дома).
- Подготовьте лицевой счёт (8–10 цифр) и показания счётчиков на 24 число включительно.
- Выберите удобный способ (см. раздел 2).
- После отправки сохраните SMS-подтверждение или скриншот экрана — это официальное подтверждение приёма данных.
- Если возникли сомнения, позвоните в контакт-центр по номерам выше.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли передать показания через Госуслуги?
Нет, в Пермском крае эта опция пока не активирована. Используйте прямой личный кабинет или боты «Т Плюс»/«ЭнергосбыТ Плюс».
Что если я забыл передать до 25 числа?
В квитанции будет начислено по среднему. Показания можно передать до 3 числа следующего месяца через личный кабинет, тогда перерасчёт произойдёт автоматически.
Где посмотреть архив переданных показаний?
В личном кабинете раздел «История показаний» → выбрать период.
Очень важно помнить: своевременная передача показаний — это не только точность начислений, но и ваше спокойствие. Выбирайте любой удобный канал из списка выше и передавайте показания ежемесячно с 15 по 25 число. Все контакты и ссылки всегда доступны на главных сайтах tnplus.ru и perm.esplus.ru.