АО «Центральный Жилсервис» (ИНН 9102166667‚ ОГРН 1229100000224) является одним из крупнейших управляющих жилищных компаний Республики Крым.
Генеральный директор предприятия играет ключевую роль в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства столицы региона.
Ниже приведены официальные каналы связи‚ через которые можно оперативно обратиться к руководству компании.
Как записаться на личный приём к директору
Предварительная запись по телефону
- Телефон приёмной: +7 (3652) -4-70-40 (доб. 101)
- Время работы оператора: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
- Оператор фиксирует ФИО‚ тему обращения и желаемую дату/время встречи. За день до визита приходит SMS-подтверждение.
Онлайн-запись через портал «Госуслуги Крым»
На gosuslugi12.ru в разделе «ЖКХ → Приём граждан» доступен электронный талон:
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите организацию «АО Центральный Жилсервис» → услугу «Приём граждан руководителем».
- Укажите удобное время и прикрепите скан документов (при необходимости).
- Получите QR-код‚ который предъявляете на ресепшене.
Письменное обращение по почте
- Юридический и почтовый адрес: 295006‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ 100
- На конверте: «Директору АО «Центральный Жилсервис» — Кряжеву А. А.»
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Онлайн-каналы связи
| Канал | Контакт / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Электронная почта | director@centrzhilservis.ru | Автоответчик присылает трек-номер обращения. Приложения до 20 МБ. |
| Официальный сайт | centrzhilservis.ru | Раздел «Обратная связь» → форма для директора. Среднее время ответа — 2 рабочих дня. |
| Telegram-канал | @centrzhilservis_director | Только сообщения; фото/видео подписывайте адресом и ФИО. Не принимает звонки. |
Горячая линия и дежурные службы
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон: +7 (3652) -4-70-40 (доб. 0)
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (978) -00-77-77
- E-mail: emergency@centrzhilservis.ru
Личный кабинет жителя
В личном кабинете можно:
- отправить сообщение напрямую директору через вкладку «Вопрос руководству»;
- приложить фото-факт дефекта (JPEG/PNG до 5 МБ);
- отслеживать статус обращения в разделе «История заявок».
Полезные советы перед обращением
- Формулируйте тему кратко: «Протечка кровли‚ кв. 45‚ ул. Гагарина‚ 8».
- Укажите контактный номер: мобильный‚ WhatsApp или Viber.
- Прикрепляйте документы: копию квитанции‚ акт-допуск‚ фото/видео;
- Соблюдайте регламент: личный приём длится до 15 минут; при необходимости можно договорить продление заранее.
Часы работы руководства и график приёмных дней
- Рабочие дни директора: пн–пт 09:00–17:00
- День открытых дверей: первый четверг месяца‚ 15:00–18:00 (без предварительной записи‚ очередь по талонам).
- Административный офис: 4-й этаж‚ каб. 401‚ вход со стороны ул. Киевской.
Важно: при себе необходимо иметь паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
При визите в офис действует пропускная система‚ поэтому лучше приехать за 10 минут до назначенного времени.