ООО «Уралэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в Челябинской области,
обслуживающая свыше 1,3 млн частных и корпоративных клиентов.
Компания осуществляет расчёты за электроэнергию, теплоснабжение,
а также предоставляет онлайн-сервисы для удобной оплаты и контроля потребления.

Содержание

1. Общая информация о компании
2. Услуги и сервисы
3. Адреса и график работы офисов обслуживания
4. Контакт-центр и экстренные телефоны
5. Личный кабинет и мобильные приложения
6. Реквизиты для оплаты
7. Часто задаваемые вопросы

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Уралэнергосбыт»
• Юридический адрес: 454080, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, пр-т Ленина, 28Д
• ИНН / КПП: 7450000000 / 745001001
• Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в Филиал «Уральский» ПАО Банк «ФК Открытие»
• Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
• Дата регистрации:
• Основной вид деятельности: сбыт электрической энергии мощности, теплоснабжение

Услуги и сервисы

2.1 Для населения

• Приём показаний приборов учёта (электричество, тепло, горячее водоснабжение)
• Выставление и доставка единых платёжных документов (ЕПД)
• Оформление льгот и субсидий
• Замена и поверка счётчиков
• Консультации по вопросам начислений и дебиторской задолженности

2.2 Для юридических лиц

• Договор энергоснабжения и теплоснабжения
• Электронный документооборот (ЭДО)
• Анализ и прогноз потребления
• Установка и обслуживание многотарифных и «умных» счётчиков

Адреса и график работы офисов обслуживания

3.1 Центральный офис – г. Челябинск

Адрес: проспект Ленина, 28Д, 1-й этаж, офис 1–4
Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00; Сб 09:00–15:00; Вс – выходной
Телефон: 8 (351) -34-56-78
E-mail: reception@uralenergosbyt.ru

3.2 Расчётно-информационный центр – г. Миасс

Адрес: ул. Романенко, 50
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00; Пт 08:00–16:00; перерыв 12:00–13:00
Телефон: 8 (3513) -9-12-34

3.3 Дополнительные филиалы

Контакт-центр и экстренные телефоны

• Круглосуточная линия поддержки клиентов: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Электронная приёмная: help@uralenergosbyt.ru
• Телефон аварийной службы: 8 (351) -40-04-44
• Факс: 8 (351) -40-04-45
• WhatsApp / Viber: +7 -51 240-04-44
• Соцсети: ВКонтакте | Telegram

Личный кабинет и мобильные приложения

5.1 Веб-версия личного кабинета

• URL: https://lk.uralenergosbyt.ru
• Возможности:
  • Передача показаний счётчиков
  • Оплата картой, СБП, Apple Pay, Google Pay
  • История платежей и начислений
  • Онлайн-заявки на замену счётчиков и техническое обслуживание

5.2 Мобильные приложения

• Android: «ЕРЦ Уралэнергосбыт» в RuStore
• iOS: «Уралэнергосбыт ЕРЦ» в App Store

Реквизиты для оплаты

6.1 Банковские реквизиты (для переводов через банк-клиент и СБП)

• Получатель: ООО «Уралэнергосбыт»
• ИНН: 7450000000
• КПП: 745001001
• р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО Банк «ФК Открытие»
• к/с: 30101###-###-####0732
• БИК: 045123732

6.2 QR-коды для мобильной оплаты

QR-коды размещены на каждой квитанции и в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: «Почему в квитанции завышена сумма?»

В большинстве случаев причина – не переданые показания счётчика вовремя.
Система автоматически начислила средний норматив;
Передайте актуальные показания через личный кабинет или по телефону ###-###-#### –
перерасчёт будет произведён в течение 3 рабочих дней.

Вопрос 2: «Как заменить счётчик?»

1. Оформите заявку в личном кабинете или по телефону.
2. Дождитесь звонка специалиста для согласования времени визита.
3. В день визита предоставьте доступ к щитку и паспорт собственника.
4. После замены вы получите акт выполненных работ и новые показания внесут в базу в течение 24 ч.

Вопрос 3: «Как оформить льготу?»

Отправьте скан/фото документов, подтверждающих право на льготу, на lgota@uralenergosbyt.ru
или принесите оригиналы в ближайший офис обслуживания.
Срок рассмотрения – 10 календарных дней.

Актуальность данных: март 2026 года.
Рекомендуем перед визитом уточнять график работы по телефону или на официальном сайте.