Всё, что нужно знать жителям Вологодской области о газоснабжении и обслуживании

Череповец – один из крупнейших промышленных центров Северо-Запада России, где природный газ играет ключевую роль в жизнеобеспечении предприятий и населения.
В городе и районе действует устойчивая система газоснабжения, в которую входят как дочерние структуры ПАО «Газпром», так и локальные сервисные подрядчики.
Ниже – подробная карта «кто за что отвечает» и куда обращаться по каждому вопросу.

Ключевые организации и их зона ответственности

• ООО «Газпром межрегионгаз Череповец» – основной поставщик природного газа населению и предприятиям Череповца и Череповецкого района.
• АО «Газпром газораспределение Вологда» – эксплуатация газораспределительных сетей, техническое обслуживание (ТО) и аварийно-диспетчерское обеспечение.
• Череповецкая РЭС (ремонтно-эксплуатационная служба) – структурное подразделение АО «Газпром газораспределение Вологда», осуществляет ТО ВДГО/ВКГО и аварийные выезды.
• ООО «Газ Сервис 35» – аккредитованная подрядная организация, выполняет монтаж, замену и сервисное обслуживание газового оборудования в Череповце и районе.
• Единое окно обслуживания – многофункциональные центры Газпрома, где можно оплатить газ, передать показания, оформить договор, заказать техобслуживание.

Поставка газа и расчёты – ООО «Газпром межрегионгаз Череповец»

Контактные данные

Адрес: 162604, г. Череповец, проспект Луначарского, 28
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Сайт: mrg-vologda.gazprom.ru

Основные услуги

• приём показаний индивидуальных приборов учёта без комиссии;
• оплата газа онлайн в личном кабинете;
• приём и обработка заявок на технологическое присоединение (подключение нового объекта к газораспределительной сети);
• консультации по льготам и субсидиям.

Личный кабинет – как воспользоваться

1. Перейдите на сайт lk.mrg-vologda.gazprom.ru
2. Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и мобильному телефону.
3. В разделе «Передача показаний» введите текущие цифры счётчика и нажмите «Отправить».
4. После подтверждения кодом SMS показания зафиксируются и примутся к расчёту.

Эксплуатация сетей и техобслуживание – АО «Газпром газораспределение Вологда»

Череповецкая РЭС

Адрес: 162604, г. Череповец, ул. Луначарского, 28
Телефон диспетчера: 8-8172-23-24-60 (круглосуточно)
E-mail: res-cher@gazprom-gd.ru

Что делает РЭС

• ежедневное техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО);
• плановые и внеплановые проверки квартирных газовых сетей;
• аварийно-ремонтные работы на уличных газопроводах;
• выпуск разрешений на отключение/подключение газа при перепланировках;
• выдача технических условий на проектирование газификации.

Важно: в случае запаха газа немедленно звоните 04 или 8-8172-23-24-60.

Монтаж и сервис – ООО «Газ Сервис 35»

Офис и контакты

Адрес: г. Череповец, ул. Металлургов, 28а
Телефон: 8-8172-55-55-35
E-mail: info@gazservice35.ru
Сайт: gazservice35.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00

Услуги

• монтаж и замена газовых котлов, колонок, плит и счётчиков;
• проектирование и согласование газификации частных домов;
• плановое техобслуживание ВКГО и ВДГО;
• пусконаладочные работы и ввод в эксплуатацию;
• гарантийное и постгарантийное сервисное сопровождение.

Опыт сотрудничества: ПАО «Северсталь», ООО «Горстройзаказчик», МУП «Водоканал», десятки ТСЖ;

Единое окно обслуживания Газпрома

Адреса офисов в Череповце

Что можно сделать в «Едином окне»

• оформить договор поставки газа;
• заказать плановое ТО или аварийный вызов;
• передать показания и оплатить газ;
• получить консультацию по вопросам газификации.

Полезные онлайн-сервисы

• Личный кабинет Газпром межрегионгаз Череповец –
  lk.mrg-vologda.gazprom.ru
  
  Передача показаний, оплата, история платежей, договоры.
• Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» – доступно в App Store и Google Play.
• Госуслуги (gosuslugi.ru) – запись на приём в Единое окно, подача заявлений на льготы.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро приедет аварийная бригада?

В среднем в течение 30–40 минут после звонка на диспетчерскую службу.

Можно ли оформить газификацию «под ключ»?

Да. ООО «Газ Сервис 35» предлагает комплексный пакет: проект, согласование, монтаж, ввод в эксплуатацию.

Где можно купить техпаспорт на газовый котёл?

Техпаспорт выдаётся при покупке оборудования у сертифицированного поставщика. При утере дубликат можно заказать в РЭС.

• Поставка газа, оплата, договор: ООО «Газпром межрегионгаз Череповец» – ###-###-####.
• Техобслуживание, аварийка: АО «Газпром газораспределение Вологда» (Череповецкая РЭС) – 8-8172-23-24-60.
• Установка/замена котлов, счётчиков: «Газ Сервис 35» – 8-8172-55-55-35.
• Любой вопрос в одном месте: Единое окно обслуживания, пр. Луначарского, 28.

Запомните главное: при запахе газа звоните 04 или 8-8172-23-24-60, не пользуйтесь электроприборами и откройте окна.