Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» (ГБУ «Жилищник») – один из крупнейших операторов капитального ремонта и эксплуатации многоквартирных домов в Москве. С 2013 года оно активно использует социальные сети для общения с жителями, получения обратной связи и информирования о текущих проектах. Наиболее популярной площадкой является «ВКонтакте», где созданы официальные страницы и группы.
Почему стоит подписаться на страницу ГБУ «Жилищник» во «ВКонтакте»?
Подписка позволяет быстро получать:
- Актуальные новости о капитальном ремонте, модернизации и обслуживании домов;
- Информацию о плановых и внеплановых работах в вашем районе;
- Контактные данные для обращения в случае вопросов или жалоб;
- Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и полезные рекомендации по эксплуатации жилья;
- Уведомления о проведении общественных слушаний и онлайн‑консультаций.
Как найти официальные ресурсы ГБУ «Жилищник» во «ВКонтакте»
- Откройте приложение или сайт vk.com.
- В строке поиска введите «ГБУ Жилищник» или «Жилищник Москва».
- Обратите внимание на галочку «Официальная страница» – она подтверждена администрацией ВКонтакте.
- Подпишитесь, нажмите «Включить уведомления», чтобы не пропустить важные сообщения.
Список официальных страниц
- ГБУ «Жилищник» – официальная страница
- Новости и объявления
- Служба поддержки (FAQ)
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте любой из нижеперечисленных способов связи. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -11‑22‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@zhilinspektor.mos.ru
- Форма обратной связи на сайте: zhilinspektor.mos.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет в «ЛК Жилищник»: lk.zhili.ru – раздел «Обращения»
- Сообщения в «ВКонтакте»: напишите в личные сообщения официальной странице ГБУ «Жилищник» (кнопка «Написать сообщение»).
- Офис в Москве (приёмная): г. Москва, ул. Тверская, 9, офис 506. Приём заявок в будние дни с 09:00 до 18:00.
Самое главное помнить, что
ГБУ «Жилищник» не запрашивает оплату за услуги через личные сообщения, электронную почту или телефон. Любой запрос о предоплате, переводе средств на неизвестный счёт или просьба предоставить конфиденциальные данные считается мошенничеством. Официальные оплаты производятся только через банковские реквизиты, опубликованные на официальных ресурсах (сайт, ВКонтакте, личный кабинет).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро, следует включить в сообщение следующую информацию:
- Полные ФИО заявителя;
- Номер дома, подъезда и квартиры;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «неисправный домофон», «не проведён осмотр перед капитальным ремонтом»);
- При возможности – прикрепите фото или скриншот проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, будет ли мой дом участвовать в капитальном ремонте? | Проверить статус можно в личном кабинете «ЛК Жилищник» или в посте «Капитальный ремонт 2026» на официальной странице ВКонтакте. |
| Куда обращаться по поводу нарушения сроков проведения работ? | Пишете в раздел «Обращения» личного кабинета, либо звоните на горячую линию +7 (495) -11‑22‑33 с указанием номера заявки. |
| Можно ли получить копию договора о капитальном ремонте? | Да. Запрос отправьте на электронную почту support@zhilinspektor.mos.ru с указанием адреса дома. |
Полезные рекомендации при работе с «ВКонтакте»
- Подписывайтесь только на подтверждённые официальные страницы (знак «Галочка» рядом с названием).
- Включайте уведомления, чтобы не пропустить важные объявления о плановых выездах мастеров.
- Не переходите по ссылкам из личных сообщений от неизвестных пользователей, даже если они «выглядят» как сообщения от ГБУ «Жилищник».
- При необходимости сохраняйте переписку – она может понадобиться в качестве доказательства при дальнейшем разбирательстве.
Официальные ресурсы ГБУ «Жилищник» во «ВКонтакте» – это удобный и быстрый способ оставатся в курсе всех событий, связанных с вашим домом, а также получать квалифицированную помощь. Пользуйтесь контактными данными, соблюдайте рекомендации по безопасности и помните, что все официальные обращения проходят через проверенные каналы связи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов.