«Жилсервис ТДСК» (ООО), крупнейший управляющий оператор Томской агломерации, обслуживающий десятки новостроек и микрорайонов города. На март 2026 года под управлением компании находится более 30 многоквартирных домов, включая объекты по адресам:
- ул. Архитекторов, 3;
- ул. Герасименко, 1/8;
- ул. Ленская, 47;
- ул. Ивановского, 6в ст1;
- и другие адреса в микрорайонах Радужный, Октябрьский и Советский районы.
Ключевые факты и цифры
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юридическое название | ООО «Жилсервис ТДСК» |
| ИНН / ОГРН | 7017096200 / 1147017003447 |
| Центральный офис | 634000, г. Томск, ул. Архитекторов, 3 |
| Количество обслуживаемых домов | более 30 объектов |
| Средний рейтинг на 2ГИС | 3.1 из 5 (по 33 оценкам) |
| Средний рейтинг на Яндекс Картах | 2.7 из 5 (по 200+ отзывам) |
Контакты для обращений
Важно! У Жилсервис ТДСК действует единый кол-центр. Для каждого микрорайона выделены дополнительные телефоны диспетчеров и аварийных служб.
- Единая справочная и приём заявок
- Телефон: +7 (3822) -1-43-00
- e-mail: info@tdsk.ru
- Режим работы: Пн—Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Контакт для письменных обращений
- Адрес: 634000, г. Томск, ул. Архитекторов, 3, офис 201
- Канцелярия: +7 (3822) -1-43-21
- Горячая линия по вопросам ЖКХ (круглосуточно)
- Телефон: 8 (800) -00-15-52 (звонок бесплатный)
- Онлайн-заявки и мобильное приложение
- Web-кабинет: dom.tdsk.ru
- Приложение «ТДСК-ЖКХ» доступно в Google Play и App Store
Отзывы жильцов: причины недовольства и точки роста
Что чаще всего критикуют
- Затруднённая связь. Дозвониться удаётся не с первого раза, а иногда жильцам приходиться ждать на линии более 15 минут.
- Качество уборки. Во дворах и подъездах убирают нерегулярно, особенно зимой — сугробы лежат неделями.
- Завышенные тарифы ОДН. Многие считают, что плата за общедомовые нужды превышает фактические затраты.
- Горячая вода и отопление. Перепады температуры, срыв графиков подачи ГВС, несвоевременный запуск отопления.
За что благодарят
- Быстрая реакция аварийных бригад при прорывах труб и утечках газа.
- Доброжелательные диспетчеры, которые не отбрасывают трубку в трудных ситуациях.
- Регулярные покраска и облицовка фасадов в новых домах за счёт гарантийных обязательств застройщика.
- Возможность оформить льготы и субсидии прямо в офисе компании.
Как решить проблему быстро: покроковая инструкция
- Зафиксируйте проблему: фото/видео + дата/время.
- Сразу позвоните в круглосуточную аварийку 8 (800) -00-15-52. Дождитесь номера вашей заявки.
- Через 30 минут проверьте статус заявки в мобильном приложении «ТДСК-ЖКХ» (раздел «Мои обращения»).
- Если заявка не закрыта в течение 24 часов, напишите жалобу через web-кабинет dom.tdsk.ru/feedback.
- При отсутствии реакции — подайте обращение в Госжилинспекцию Томской области:
- Электронная приёмная: gji.tomsk.gov.ru
- Телефон: +7 (3822) -1-96-46
Жилсервис ТДСК остаётся крупнейшим, но не безупречным игроком рынка ЖКХ Томска. Чтобы получить качественный сервис, жильцам важно знать свои права, контролировать сроки исполнения заявок и не бояться обращаться в контролирующие органы при затягивании решения проблемы.
Сохраните эту страницу в закладки: все актуальные контакты и инструкции всегда под рукой!