ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» — ключевое предприятие группы «ЛУКОЙЛ» в Ростовской области‚ обеспечивающее тепло- и электроснабжение крупных промышленных объектов и населения. В центре его повседневной работы — управляющий‚ который координирует деятельность компании‚ взаимодействует с органами власти‚ потребителями и подрядчиками‚ а также принимает стратегические решения. В этой статье разберёмся:
- как корректно называть женщину на посту управляющего;
- чем управляющий отличается от генерального директора;
- какие требования предъявляются к должности;
- какие контакты использовать для оперативной связи.
Корректное обозначение должности: «управляющий» или «управляющая»?
В официальных документах (приказы‚ доверенности‚ договоры) применяется мужской род: управляющий. Это правило закреплено в справочниках делового русского языка и соответствует нормам делопроизводства. В разговорной речи допустимо сказать «управляющая»‚ если речь идёт о женщине‚ но в бумагах форма остаётся неизменной.
Управляющий директор vs генеральный директор: в чём разница?
- Генеральный директор — единоличный исполнительный орган‚ назначаемый собранием участников ООО. Он подписывает годовую отчётность‚ представляет компанию во внешних органах.
- Управляющий директор (Managing Director) — должность‚ вводимая учредителями для оперативного управления филиалом или дочерней структурой. Управляющий действует по доверенности от имени ООО и решает текущие вопросы‚ в т.ч.:
- подписание локальных приказов;
- согласование аварийных работ;
- взаимодействие с городскими службами ЖКХ и МЧС.
Кто сегодня управляет ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго»?
На март 2026 года пост управляющего директора занимает К.А. Дергунова. В пресс-релизах компании её именуют именно так — управляющий директор дивизиона‚ что подтверждает официальное стилевое оформление.
Требования к кандидату на должность управляющего
В соответствии с внутренними регламентами ГК «ЛУКОЙЛ» и положениями Федерального закона № 44-ФЗ управляющий должен:
- Иметь высшее образование (энергетическое‚ экономическое или инженерно-техническое).
- Обладать стажем работы на руководящих должностях в ТЭК не менее 5 лет.
- Проходить ежегодную аттестацию по охране труда и промышленной безопасности.
- Знать законодательство в области тарифного регулирования и технадзора.
Контакты для оперативного обращения
Приёмная управляющего директора
- Телефон: +7 (863) -00-22-00 (доб. 3101)
- E-mail: rostov.energo@lukoil.com
- Адрес: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Большая Садовая‚ 50‚ офис 501
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Горячая линия по вопросам начислений за тепло и горячую воду
- Бесплатный номер: ###-###-####
- Viber / WhatsApp: ###-###-####
- Форма обратной связи: https://lk.rosenergo.ru/feedback
Территориальные отделения клиентского сервиса
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Станиславского‚ 21 | +7 (863) -20-33-11 |
| Железнодорожный | ул. Ленина‚ 176/2 | +7 (863) -70-45-60 |
| Пролетарский | ул. Костычева‚ 10А | +7 (863) -50-77-88 |
Как правильно составить письмо управляющему
Образец темы письма: «Обращение по факту перерасчёта платы за отопление после аварии на ТЭЦ-2 в декабре 2025 г.»
В теле письма укажите:
- Ф.И.О. и адрес абонента;
- номер лицевого счёта;
- фактические и расчётные даты аварии;
- контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Управляющий ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» — это ключевая фигура‚ от которой зависит стабильность тепло- и электроснабжения Ростова-на-Дону. При официальном обращении необходимо:
- Использовать формулировку «управляющий директор дивизиона».
- Отправлять запросы через официальные каналы‚ указанные выше.
- Не забывать прикладывать документы‚ подтверждающие право на перерасчёт (акты отключений‚ квитанции).
Своевременное и корректное взаимодействие позволит оперативно решить вопросы‚ связанные с начислениями‚ аварийными отключениями или техническим обслуживанием.