Город по‑праву считается «эпицентром коммунального недовольства» на юге России: в 2025-м количество жалоб выросло на 62 %.
Ниже — подробный список ключевых УК, включая ООО «УК Военвед», а также контактные данные, адреса и способ подать показания счётчиков онлайн.
ООО «Управляющая компания Военвед»
1.1 Основные данные
- Полное название: ООО «Управляющая компания Военвед»
- Юридический и фактический адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 110В
- Дополнительный офис: ул. Таганрогская, 112А (часть документооборота)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон «горячей линии»: +7 (863) -00-00-00
- Факс: +7 (863) -00-00-01
- E-mail: info@uk-voenved.ru
- Сайт: uk-voenved.ru
1.2 Как передать показания счётчиков
- Личный кабинет на сайте: войдите в раздел «Показания счётчиков».
- Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»: выберите «Ростов-на-Дону → УК Военвед».
- SMS-сервис: отправьте текст
№квартиры, показания ХВС, показания ГВС, показания электрона +7 -09 000-00-00. - Терминалы самообслуживания: в ТЦ «Мега», ТЦ «Горизонт» и офисе на ул. Таганрогская, 110В.
1.3 Отзывы и рейтинг
По данным Zoon.ru и 2ГИС (март 2025), компания получила 2,3–2,5 балла из 5.
Основные жалобы: отсутствие круглосуточной аварийной службы, необходимость платы за пропуск в подъезд (1 000 ₽ за электронную карточку).
Положительные отзывы отмечают удобство онлайн-сервисов и сравнительно быстрое реагирование на заявки в чат-боте.
Другие крупные управляющие компании Ростова-на-Дону
2.1 Рейтинг Госжилинспекции РО (Q1 2025)
Государственная жилищная инспекция Ростовской области ежеквартально публикует ТОП-10 лучших и худших УК.
Ниже — краткий список лидеров и аутсайдеров (по факту обращений граждан и результатам проверок):
| № | Название | Адрес | Телефон | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО «Жилкомфорт-Дон» | ул. Социалистическая, 74 | +7 (863) -10-00-00 | 4,8 |
| 2 | ООО «Гарант-Сервис» | ул. Большая Садовая, 45 | +7 (863) -20-11-11 | 4,6 |
| 3 | АО «РКС-Эксплуатация» | пр. Ворошиловский, 45/155 | +7 (863) -90-00-00 | 4,5 |
| 4 | ООО «УК Военвед» | ул. Таганрогская, 110В | +7 (863) -00-00-00 | 2,4 |
| 5 | ООО «Комфорт-Дом» | ул. Беломорский переулок, 80/1, офис 19 | +7 (863) -12-00-00 | 2,0 |
| 6 | ООО «Капремонт-Ростов» | ул. Станиславского, 77 | +7 (863) -01-00-00 | 1,9 |
2.2 Как узнать, какая УК обслуживает ваш дом
- Онлайн-каталог 2ГИС:
Перейдите по адресу 2gis.ru/rostov, введите адрес дома → раздел «ЖКХ» → «Управляющие компании». - «Ростов-Дом»:
Сайт rostov-dom.ru → вкладка «Управляющие организации». - Госуслуги РФ:
Пункт «ЖКХ» → «Сведения об управлении многоквартирным домом». - Телефонная справочная:
+7 (863) -22-22-22 (единая городская диспетчерская служба).
Контакты для обращений
3.1 Государственная жилищная инспекция Ростовской области
- Адрес: 344006, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 77
- Телефон: +7 (863) -33-60-60
- E-mail: gji@donland.ru
- Сайт: gji.donland.ru
- График приёма граждан: пн, чт 14:00–17:00 (по предварительной записи)
3.2 Администрация города Ростова-на-Дону
Дежурная диспетчерская служба «Городской центр управления Ростова-на-Дону»:
- Телефон круглосуточно: +7 (863) -95-95-95
- E-mail: 195@gukro.donland.ru
- Онлайн-приёмная: rostov-gorod.ru/reception
3.3 Единая диспетчерская служба Ростовской области
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- WhatsApp: +7 -18 511-11-11
- Telegram-бот: @ro_dds_bot
Полезные советы жителям
- Контролируйте квитанции: сравнивайте начисления с данными Портала «Госуслуги ЖКХ».
- Создавайте ТСЖ: если дом не устраивает текущая УК, соберите >50 % голосов собственников и подайте заявление в Госжилинспекцию.
- Документируйте нарушения: фотографируйте аварии, сохраняйте чеки и квитанции, это упростит процедуру перерасчёта.
- Используйте мессенджер-группы: жители микрорайонов Военвед, ДОС-5 и ДОС-6 объединились в WhatsApp-чат «Военвед ЖКХ», где оперативно делятся новостями и жалобами.