Зимний сезон 2025–2026 годов стал серьёзным экзаменом для управляющих компаний (УК) и коммунальных служб крупных российских городов. С начала зимы Министерство регионального контроля (надзора) получило более 1 300 жалоб граждан, связанных с ненадлежащей уборкой придомовых территорий. В статье разберёмся, какие работы уже выполнены, какие ещё предстоят, куда обращаться жителям и какие контактные центры и горячие линии работают.

Ключевые итоги зимнего периода

• Казань: городская администрация подвела итоги работы УК в новогодние каникулы. По оценке властей, в целом жилищно-коммунальное хозяйство справилось с задачами, но отдельные организации получили предписания устранить дефекты до 15 апреля 2026 г.
• Ульяновск: на заседании штаба по комплексному развитию города обсудили содержание крыш и фасадов. Планируется капремонт 38 дворовых проездов и 14 крыш общего имущества.
• Красноярск: управляющие компании перешли на зимний режим работы. Сейчас специалисты специализированных предприятий «КrasKomServis» и «Сибирь-Сервис» наводят порядок во дворах при помощи механизированной техники (фронтальные погрузчики, катки, щётки).

Основные виды ремонтных работ во дворах

1. Асфальтирование и ямочный ремонт: ликвидация выбоин, трещин, просадок проезжей части и тротуаров.
2. Устройство ливнёвок и водоотводов: монтаж лотков, решёток и дождеприёмников для предотвращения подтоплений.
3. Освещение и электрика: замена/ремонт фонарей, прокладка кабеля, установка светодиодных светильников.
4. Благоустройство: установка скамеек, урн, детских и спортивных площадок.
5. Зелёные насаждения: высадка деревьев и кустарников, обновление газонов.

Куда обращаться жителям: контакты управляющих компаний и надзорных органов

Ниже приведён перечень основных контактов по городам, упомянутым в новостях, а также федеральные горячие линии. Все номера актуальны на март 2026 года.

Казань

• ГКУ «Исполком Казани» – отдел контроля УК и ЖКХ:
  • тел.: +7 (843) -77-38-38 (круглосуточно)
  • электронная приёмная: uk@kzn.ru
• Муниципальные центры «Мой дом»:
  • по районам: moydom-kzn.ru

Ульяновск

• Управление ЖКХ и благоустройства администрации Ульяновска:
  • тел.: +7 (8422) -3-00-00 (доб. 2-01-09)
  • WhatsApp/Телеграм: @ul_jkh_bot
• Единая диспетчерская служба города:
  • тел.: 051 (со всех операторов)

Красноярск

• МКУ «Городская служба содержания дворов»:
  • тел.: +7 (391) -10-05-00
  • электронная приёмная: gssd.krskstate.ru
• КрасКомСервис:
  • тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Федеральные и многорегиональные контакты

• Госжилинспекция РФ:
  • горячая линия: ###-###-####
  • онлайн-обращения: gji.gov.ru/feedback
• Минстрой России:
  • тел.: ###-###-####
  • приёмная почта: info@minstroyrf.ru

Как составить эффективное обращение в управляющую компанию

1. Фиксируйте проблему: фото/видео, точный адрес, дата и время.
2. Укажите номер лицевого счёта и площадь помещения (если пишете квартиросъёмщик).
3. Опишите последствия: подтопление, повреждение автомобиля, нарушение безопасности.
4. Приложите ссылки на нормативы: Правила содержания общего имущества МКД (ПП РФ № 491 от ).
5. Задайте конкретный срок устранения: не менее 10 рабочих дней (по закону).

Алгоритм действий, если УК игнорирует жалобы

• Шаг 1. Отправьте письменную претензию в УК заказным письмом с уведомлением о вручении.
• Шаг 2. Обратитесь в Госжилинспекцию региона онлайн или по телефону.
• Шаг 3. Подайте коллективную жалобу (5 и более подписей) в районную администрацию.
• Шаг 4. При наличии ущерба – обращайтесь в суд (мировой или районный) с требованием возмещения ущерба.

График плановых работ на весну–лето 2026

Полезные ссылки

• Единый портал «Госуслуги» – ЖКХ и ремонт
• Реформа ЖКХ – проверка УК и рейтинги
• Группа «Контроль УК» во ВКонтакте

Важно: сохраняйте все чеки, квитанции и номера заявок – они понадобятся при досудебном или судебном разбирательстве.
Если информация устареет, проверяйте актуальные телефоны и сайты через официальные порталы муниципалитетов.