ООО «Жилремстрой» — управляющая организация, осуществляющая деятельность на основании Лицензии № 046-000-123456
от 01 января 2008 г., выданной Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве;
Регистрационный номер в Пенсионном фонде РФ (ПФР): 087-706-023-156.
В статье собрана ключевая информация о компании, перечень обязательных работ и актуальные контакты для обращений.
Нормативно-правовая база деятельности
- Жилищный кодекс РФ (гл. 15–17) — определяет права и обязанности УК.
- Постановление Правительства РФ № 290 от — правила содержания общего имущества.
- Постановление Правительства РФ № 354 — порядок предоставления коммунальных услуг.
- ГОСТ Р 51617-2014 и СП 60.13330.2020 — технические нормы обслуживания инженерных систем.
Что обязана делать управляющая компания
2.1 Содержание общего имущества
- Уборка подъездов, лестничных клеток, чердаков и подвалов.
- Обслуживание лифтов (ежедневный техосмотр, ТО-1, ТО-2).
- Текущий и капитальный ремонт кровли, фасада, инженерных сетей.
- Зимнее содержание территории: уборка снега, посыпка противогололёдными смесями.
- Контроль санитарного состояния мусоропроводов и контейнерных площадок.
2.2 Коммунальные услуги
- Круглосуточная подача горячего и холодного водоснабжения, отопления.
- Поддержание температуры в квартирах: 20–22 °C при наружной –5 °C.
- Организация вывода твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Электроснабжение мест общего пользования (МОП): подъезды, подвалы, лестничные клетки.
Обязанности собственников и жильцов
Собственники ежемесячно оплачивают:
- Содержание и ремонт общего имущества (ст. 158 ЖК РФ).
- Коммунальные услуги по фактическому потреблению.
- Капитальный ремонт (если не выбран спецсчёт).
При нарушении сроков оплаты компания вправе начислить пени (0,1 % за каждый день просрочки).
Как пожаловаться или получить консультацию
4.1 Контакты ООО «Жилремстрой»
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 8, офис 401
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -23-45-67
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Приёмная директора: director@zhilremstroy.ru
- Сайт: zhilremstroy.ru
- График работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
4.2 Внешние контролирующие органы
| Орган | Телефон | Электронная приёмная |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция г; Москвы | +7 (495) -77-33-00 | gzhil.mos.ru |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru |
| Минстрой России | +7 (495) -28-08-00 | minstroyrf.gov.ru |
Пошаговый алгоритм решения проблемы
- Фиксация нарушения: сфотографируйте/запишите видео, сохраните чеки/квитанции.
- Письменное обращение: направьте заявление через личный кабинет на сайте УК или лично в офис (копию заверьте у секретаря).
- Срок рассмотрения: не более 30 дней (ст. 12 ЖК РФ).
- Направление жалобы: если ответ не получен, подайте жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру онлайн через портал gosuslugi.ru.
- Суд: при ущербе имуществу подайте иск в мировой суд (сумма до 50 000 ₽) или районный суд (свыше 50 000 ₽).
Ответы на частые вопросы
Вопрос:
Кто отвечает за протечку кровли?
Ответ:
Если повреждение в пределах общей кровли — обязанность УК. Придомовая территория также входит в зону ответственности компании.
Можно ли отказаться от услуг УК?
Да, собственники на общем собрании могут выбрать другую УК или создать ТСЖ (ст. 161 ЖК РФ).
Полезные ссылки
- Онлайн-оплата услуг ЖКХ
- Форма обратной связи
- Госуслуги «Дом» — проверка задолженности и квитанции
Важно: при обращении в ООО «Жилремстрой» всегда указывайте адрес дома, номер квартиры/подъезда, контактный телефон и e-mail;
Храните копии всех заявлений и ответов — это упростит дальнейшую защиту ваших прав.