Нефтеюганск – один из ключевых городов Ханты-Мансийского автономного округа, где в 2023 году стартовал пилотный проект по оценке управляющих организаций. В рамках инициативы региональных властей жители получили возможность объективно сравнить работу УК и выбрать именно ту компанию, чьи дома признаются «лучшими» по совокупности показателей качества, безопасности и сервиса.
Почему важно выбирать «лучший дом»
- Надёжность инфраструктуры. В рейтинг не попадают компании, у которых зафиксированы несчастные случаи из-за нарушений содержания МКД.
- Прозрачность начислений. Оценивается скорость закрытия обращений и рост индекса CSI (удовлетворённости жильцов).
- Гарантия комфорта. Проверяются температурные режимы, подготовка к отопительному сезону, санитарное состояние подъездов и придомовой территории.
- ООО «ЖилСервис-Нефтеюганск»
Доля положительных отзывов: 92 %. Компания продемонстрировала самый высокий рост CSI (с 3,8 до 4,6 за два года) и стабильно закрывает 98 % обращений в течение 3 рабочих дней. - ТСЖ «Комфорт-Север»
Отмечено лучшее соотношение цена/качество. На 2023 год в управлении — 42 многоквартирных дома, средний тариф на содержание на 8 % ниже рыночного. - АО «УралСибСервис»
Победитель регионального этапа премии «Лучшая управляющая компания 2024» в номинации «Технологичность и цифровизация». Внедрён личный кабинет жильца, работает 24/7 диспетчерская служба.
Как проверить свой дом
1. Ознакомьтесь с публичным рейтингом на сайте администрации Нефтеюганска (обновляется ежеквартально).
2. Используйте карту ЖКХ ХМАО — там указаны актуальные показатели температуры, давления воды и наличие задолженности.
3. Оставьте отзыв: только ваше мнение формирует объективную картину.
Контакты для обращений
- Администрация г. Нефтеюганска
Адрес: 628300, ХМАО-Югра, г. Нефтеюганск, ул. Мира, 20
Телефон: +7 (3463) -5-12-34
Email: adm@nefteyugansk.ru - Департамент ЖКХ ХМАО-Югры (приём обращений по УК)
Телефон: +7 (3462) -2-08-08
Онлайн-форма: наш-дом.хмао.рф - Министерство строительства и ЖКХ РФ
Горячая линия: ###-###-####
Сайт: dom.gosuslugi.ru - Региональный штаб «Общественного контроля»
WhatsApp: +7 (912) -45-67-89
На что жаловаться и где смотреть ответ
Все обращения регистрируются в Единой диспетчерской службе (ЕДС) города. Номер заявки можно отследить:
- в мобильном приложении «Госуслуги ХМАО»;
- на портале gkh.hmao.ru во вкладке «Проверить статус»;
- через SMS-уведомления при подключении услуги.
Выбирая «лучший дом» в Нефтеюганске, ориентируйтесь не только на тарифы, но и на рейтинги, отзывы жильцов и официальные показатели качества. Используйте перечисленные контакты, чтобы оперативно получать информацию и влиять на улучшение условий проживания.