Краткий антирейтинг управляющих компаний Чукотки (итоги 2025 года)

По состоянию на 1 января 2026 года в «чёрный» список УК Чукотки вошли 11 компаний. Ниже приведены ключевые показатели, по которым формировался рейтинг:

• Доля просроченных заявок ЖКХ (вход в квартиру, аварийные отключения, отопление, водоснабжение).
• Количество штрафов Госжилинспекции ЧАО за 2025 год.
• Объём неисполненных предписаний прокуратуры и Роспотребнадзора.
• Уровень задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.

Таблица-лидер антирейтинга

Примечание: полный список из 11 компаний доступен на официальном сайте Госжилинспекции ЧАО.

Типовые нарушения, выявленные в 2025 году

1. Несвоевременный вывод аварийных бригад на прорывы труб и отключения отопления.
2. Задержка ремонта кровель в 9-ти многоквартирных домах Анадыря, из-за чего возникли протечки и порча имущества жильцов.
3. Нарушение температурного режима в квартирах: в период с декабря 2024 по февраль 2025 в 47 домах температура не поднималась выше +16 °C при норме +18…+20 °C.
4. Непрозрачная тарификация: 6 из 11 УК не публиковали расшифровку квитанций на официальных сайтах.
5. Игнорирование общих собраний собственников и отказ в предоставлении финансовой отчётности.

Чёрный список и ограничения

В 2026 году департамент жилищно-коммунального хозяйства Чукотского АО намерен:

• Исключить из реестра УК, попавших в антирейтинг, если в течение 6 месяцев не будет устранено более 80 % нарушений.
• Запретить выход на рынок новым УК-«филиалам» тех же собственников/учредителей, что и у компаний из антирейтинга (аналогичный механизм уже внедряют в Калининградской области).
• Ввести ежеквартальные внеплановые проверки для «главных нарушителей».

Куда обращаться жителям: полный перечень контактов

Госжилинспекция Чукотского автономного округа

• Адрес: 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, д. 41, офис 305.
• Телефон «горячей линии»: 8 (42722) —39-40 (пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00).
• E-mail: gji@chgov.ru
• Онлайн-приёмная: gji.chao.ru (раздел «Подать жалобу»).

Роспотребнадзор по ЧАО

• Адрес: 689000, г. Анадырь, ул. Островского, д. 4.
• Телефон: 8 (42722) —22-73.
• E-mail: chukotka@rospotrebnadzor.ru

Прокуратура Чукотского АО

• Адрес: 689000, г. Анадырь, ул. Ленина, д. 39.
• Телефон дежурной части: 8 (42722) —30-25.
• Онлайн-приём: anapr.chukotka.ru

Общественная приёмная губернатора ЧАО

• Телефон: 8-800-200-0-123 (круглосуточно, звонок бесплатный с мобильных и городских).
• WhatsApp/Telegram: ###-###-####.
• Электронная приёмная: priem.chao.ru

Министерство жилищно-коммунального хозяйства ЧАО

• Адрес: 689000, г. Анадырь, ул. Камчатская, д. 15.
• Телефон: 8 (42722) —54-12.
• E-mail: dom@chgov.ru

Пошаговая инструкция: как правильно пожаловаться на УК

1. Зафиксируйте проблему: сфотографируйте/снимите на видео (дата, время, место).
2. Сформируйте письменную жалобу: укажите ФИО, адрес, суть проблемы, даты обращений в УК.
3. Отправьте жалобу:
   • в Госжилинспекцию через онлайн-форму gji.chao.ru;
   • копию, в Роспотребнадзор и прокуратуру;
   • при необходимости — в общественную приёмную губернатора.
4. Отслеживайте регистрационный номер обращения на портале госуслуг ЧАО.
5. В случае игнорирования — подайте иск в мировой суд (адреса судов указаны на сайте sud.chao.ru).

Полезные онлайн-сервисы и мобильные приложения

• «ЖКХ-Чукотка» (Android/iOS), официальное приложение МинЖКХ ЧАО: оплата, приём заявок, отслеживание статуса ремонта.
• Госуслуги ЧАО — gosuslugi.chukotka.ru: подача жалоб, запись на личный приём.
• Бот в Telegram: @ChukotkaZhKHbot — автоматический приём фото/видео нарушений и формирование обращения в Госжилинспекцию.

Очень важно: при любом нарушении со стороны УК документируйте факт, сохраняйте квитанции и обращайтесь по контактам выше. Только систематические коллективные жалобы (от 5 и более собственников) дают максимальный эффект и позволяют внести компанию в антирейтинг на следующий год.

Данная статья будет обновляться по мере поступления новых данных о проверках и рейтингах.