24 марта 2026 г. стало известно‚ что арбитражный суд ввёл конкурсное производство в отношении ООО «Управляющая компания Новый Дом». Это означает‚ что компания признана банкротом‚ а её обязанности временно переходят к внешнему управляющему (имя которого пока не раскрыто). В статье разберёмся:
- какие нормы закона регулируют уборку в многоквартирных домах;
- кто отвечает за чистоту во время процедуры банкротства;
- какие контакты использовать для жалоб и срочных вопросов.
Обязанности управляющей компании по уборке: что говорит закон
Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 и Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Пост. Госстроя № 170)‚ уборка должна проводиться:
- Ежедневно – в местах общего пользования (подъезды‚ лифтовые шахты‚ технические этажи).
- Не реже 2 раз в неделю – мойка лестничных клеток и лифтовых кабин.
- Еженедельно – уборка придомовой территории (вывоз мусора‚ подметание проездов и тротуаров).
- Сезонно:
- зимой – уборка снега и наледи не позднее 6 ч после окончания снегопада;
- летом – покос газона не реже 1 раза в 14 дней.
Что изменится после признания банкротом
В течение конкурсного производства (длится до 2 лет‚ может быть продлено) текущий договор управления продолжает действовать‚ но:
- все решения принимает временный управляющий‚ назначаемый арбитражным судом;
- финансовые средства жильцов (взносы за капремонт‚ платежи ЖКХ) поступают на специальный счёт конкурсного управляющего;
- если уборка полностью прекращается‚ жители могут:
- обратиться в жилищную инспекцию;
- подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор;
- требовать в суде расторжения договора управления и перевода дома на прямое обслуживание или к другой УК.
Пошаговая инструкция: как зафиксировать нарушение уборки
- Сфотографируйте проблемное место (дата и геолокация на снимке).
- Составьте акт-двусторонку с соседями (два свидетеля‚ подписи‚ дата‚ время).
- Отправьте заявление в УК заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную.
- Сохраните квитанцию и трек-номер отправления – это будет доказательством в суде.
Контакты для обращения жителей
Внутри конкурсного производства
- Арбитражный суд г. Москвы
- Адрес: 115191‚ Москва‚ ул. Б. Тульская‚ 17
- Телефон справочной: +7 (495) -39-21-00
- Онлайн-приёмная: msk.arbitr.ru
- Конкурсный управляющий (временный) – информация появится на сайте bankrot.fedresurs.ru через 3–5 рабочих дней после публикации решения суда.
Надзорные и контролирующие органы
| Орган | Телефон | Электронный приём | Формат обращения |
|---|---|---|---|
| Госжилинспекция г. Москвы | +7 (495) -77-77-77 | gji.mos.ru | Жалоба на ненадлежащую уборку подъездов/двора |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru | Жалоба на санитарное состояние‚ запахи‚ мусор |
| Горячая линия МКД Москвы | ###-###-#### | Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → Раздел «ЖКХ» | Круглосуточный приём обращений по ЖКХ |
Экстренные и оперативные службы
- Мэрия Москвы – ЕДДС (круглосуточно): 112 со всех операторов связи.
- Диспетчерская служба «Авито-Уборка» (временный подрядчик‚ если УК отключена):
- Телефон: +7 (495) -23-00-00
- WhatsApp: +7 (964) -23-00-00
- Электронная почта: info@avitoubor.ru
Шаблон обращения в Госжилинспекцию
Тема: «Несоблюдение требований по уборке мест общего пользования в доме № ___‚ корп. ___»
Важные советы жителям в период банкротства УК
- Не прекращайте оплату ЖКУ: долги будут взыскиваться в любом случае.
- Фиксируйте все нарушения: чем больше доказательств‚ тем быстрее можно добиться перевода дома к другой УК.
- Подключайтесь к общественному совету дома: решения принимаются быстрее‚ когда 25 % жильцов подают коллективное заявление.
- Следите за официальными публикациями: информация о новой управляющей организации появится на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) и на информационном стенде дома.
Даже после признания ООО «Новый Дом» банкротом‚ обязанности по уборке жилого фонда не отменяются. В первую очередь ответственность несёт временный управляющий. Если уборка не выполняется‚ жители вправе жаловаться в Госжилинспекцию‚ Роспотребнадзор и суд. Используйте перечисленные выше контакты и шаблон обращения‚ чтобы оперативно защитить свои права и обеспечить чистоту дома.