Дата актуализации:
Управляющая строительная компания ЖКХ, это многофункциональный орган, который не только отвечает за содержание дома после ввода в эксплуатацию, но и выполняет ряд строительно-технических, юридических и социальных задач. Ниже приведён подробный перечень всех ключевых функций и контактов, куда можно обратиться по каждому вопросу.
Техническое обслуживание и эксплуатация
- Регулярные осмотры и обслуживание инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция, лифты, электроснабжение.
- Ремонт общедомового имущества: кровли, подвалов, фасадов, мусоропроводов, межквартирных коридоров.
- Зимнее содержание: уборка снега и наледи, посыпка пескосоляной смесью, антигололёдная обработка.
- Организация аварийных выездов: круглосуточная дежурная служба 24/7.
Контакт:
Диспетчерская служба 24/7
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: dispatch@uk-zhkh.ru
Финансово-расчётная деятельность
- Формирование квитанций по единому платёжному документу (ЕПД).
- Расчёт тарифов с учётом нормативов и показаний приборов учёта.
- Работа с задолженностями: рассрочки, судебное взыскание, взаимодействие с коллекторами.
- Приём показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта) онлайн и по телефону.
Контакт:
Бухгалтерия
Тел.: +7 (495) -23-45-67
WhatsApp: +7 -16 123-45-67
E-mail: bill@uk-zhkh.ru
Капитальный и текущий ремонт
3.1 Капитальный ремонт
- Разработка годовых и долгосрочных планов капремонта.
- Проведение обязательного общего собрания собственников.
- Открытый конкурс на подрядные работы.
- Контроль качества и сроков выполнения работ.
3.2 Текущий ремонт
- Ямочный ремонт асфальта, замена окон в подъездах, покраска фасадов.
- Замена ламп, дверей, почтовых ящиков, починка козырьков.
Контакт:
Отдел капитального ремонта
Тел.: +7 (495) -87-65-43
Личный кабинет подрядчика: remont.uk-zhkh.ru
Коммуникация с жителями
- Личный кабинет жителя на сайте lk.uk-zhkh.ru — подача заявок, оплата, чат с диспетчером.
- Мобильное приложение «UK ЖКХ» для iOS/Android (QR-код ниже).
- Горячая линия министерства ЖКХ региона: ###-###-####.
- Онлайн-конференции через Zoom каждую последнюю среду месяца.
Безопасность и охрана
- Видеонаблюдение во дворах, подъездах, лифтах и подвалах.
- Охранные договоры с ЧОП: проверка пропусков, патрулирование территории.
- Эвакуационные планы и инструкции на каждом этаже.
- Датчики дыма и тепловые извещатели в технических помещениях.
Контакт:
Служба безопасности
Тел.: +7 (495) -65-43-21
Экстренная кнопка SOS в мобильном приложении: круглосуточно.
Юридическое сопровождение
- Подготовка договоров управления многоквартирными домами.
- Представление интересов собственников в судах и органах власти.
- Консультации по перепланировкам, согласования в БТИ.
- Ведение реестра собственников и протоколов общих собраний.
Контакт:
Юридический отдел
Тел.: +7 (495) -67-89-01
E-mail: legal@uk-zhkh.ru
Приём граждан: пн-пт 09:00–18:00, офис: г. Москва, ул. Лесная, д. 20, каб. 314.
Энерго- и ресурсосбережение
- Модернизация систем отопления: установка ИТП, балансировка стояков.
- LED-освещение в подъездах и дворах;
- Установка общедомовых приборов учёта воды, тепла, электроэнергии;
- Гранты и субсидии от Фонда ЖКХ: подача заявок онлайн.
Контакт:
Энергоменеджер
Тел;: +7 (495) -23-98-76
E-mail: eco@uk-zhkh.ru
Социальная инфраструктура и благоустройство
- Детские и спортивные площадки: монтаж, ежегодное обслуживание, сертификация.
- Озеленение: высадка деревьев, кустарников, газонов.
- Парковочные зоны: нанесение разметки, установка шлагбаумов.
- Контейнерные площадки: контейнеры для ТКО, стекла, пластика, бумаги.
Контакт:
Отдел благоустройства
Тел.: +7 (495) -21-65-40
Viber чат: +7 -16 432-15-67
Обратная связь и контроль качества
Если вас не устроил ответ любой службы, обращайтесь в:
- Служба контроля качества: control@uk-zhkh.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Онлайн-чат на сайте: кнопка “Сообщить о проблеме” (ночью — анкета-обращение).
- QR-код для быстрой связи:
Управляющая строительная компания ЖКХ выполняет максимально широкий спектр функций, от замены лампочки до капитального ремонта крыши. Пользуйтесь удобными каналами связи и личным кабинетом, чтобы решать вопросы быстро и прозрачно. Самое главное: сохраняйте номера и адреса этих служб, чтобы всегда знать, кому и куда звонить в любой ситуации.