В 2026 году вступили в силу новые правила раскрытия информации управляющими компаниями (УК), ТСЖ, ЖКС и иными управляющими организациями. С 1 января 2026 г. Центральный банк РФ получил право в индивидуальном порядке определять перечень и способы публикации данных, в т.ч. чувствительной информации, подпадающей под санкционные риски. Одновременно Банк России продлил до 31 декабря 2026 года возможность не разглашать отдельные сведения, если их публикация может угрожать санкционной безопасности организации.

Ниже приведён подробный перечень того, что именно обязана раскрывать управляющая организация, сроки публикации и контакты для консультаций.

Общая информация об организации

• Полное и сокращённое наименование (включая организационно-правовую форму).
• ИНН, ОГРН, КПП.
• Юридический адрес и фактический адрес управления.
• Телефон и адрес электронной почты для приёма обращений (должен быть «горячий»).
• Реквизиты и расчётные счета, через которые осуществляется деятельность.
• Информация о руководстве (ФИО, должность, порядок и часы приёма граждан).

Сведения о лицензировании и членстве в СРО

• Номер и дата выдачи лицензии на управление многоквартирными домами.
• Срок действия лицензии, основания и дата внесения изменений.
• Наименование саморегулируемой организации (СРО) и номер в реестре.
• Годовой отчёт о проведении проверок СРО.

Информация об управляемом фонде

1. Перечень всех многоквартирных домов, находящихся в управлении:
   • адрес объекта;
   • площадь общего имущества;
   • количество собственников помещений.
2. Копии договоров управления (по запросу собственников выдаются в течение 3 рабочих дней).
3. График плановых работ по текущему и капитальному ремонту на текущий год.

Финансовая отчётность и тарифы

• Годовая бухгалтерская отчётность (баланс, отчёт о финансовых результатах, пояснительная записка) не позднее 1 июня следующего года.
• Планово-сметная документация по каждому дому (до 1 марта текущего года);
• Тарифы и нормативы потребления (обновляются при каждом их изменении, но не реже 1 раза в квартал).
• Информация о задолженности собственников и переплатах (ежеквартально, не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным кварталом).

• Протоколы общих собраний (обязательно размещаются на официальном сайте УК в течение 3 рабочих дней после подведения итогов).
• Информация о результатах проверок органов государственного жилищного надзора и мерах по устранению выявленных нарушений.
• Отчёты о работе «горячих линий» и количестве обращений граждан (ежеквартально).

Специальные требования ЦБ РФ к раскрытию санкционно-чувствительной информации

С :

• Центральный банк может в индивидуальном порядке определять, какие именно сведения управляющая организация должна публиковать, даже если они попадают под санкционный риск.
• До 31 декабря 2026 года действует «каникула»: кредитные организации и УК могут не раскрывать такие данные, если публикация создаёт угрозу санкций.
• Информацию о решении Банка России об опубликовании/неопубликовании чувствительных сведений УК размещает в разделе «Раскрытие информации» на своём сайте в течение 1 рабочего дня после получения уведомления.

Способы раскрытия

1. Официальный сайт управляющей организации (обязательный).
2. Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) — внесение сведений в течение 3 рабочих дней после их получения или формирования.
3. Информационный стенд в каждом подъезде (ежемесячно обновляются сведения о тарифах и начислениях).
4. Электронная приёмная (e-mail и электронная подпись).

Ответственность за нарушение

Неисполнение обязанностей по раскрытию информации влечёт:

• административный штраф (должностные лица — до 50 000 ₽, юрлица — до 500 000 ₽);
• приостановление деятельности на срок до 90 суток;
• исключение из реестра СРО.

Контакты для обращений и консультаций

• Центральный Банк РФ
  Тел. горячей линии: ###-###-####
  Официальный сайт: www.cbr.ru
  Раздел «Раскрытие информации» → «Управляющие организации»
• Минстрой России
  Тел.: +7 (495) -29-12-45
  Электронная приёмная: www.minstroyrf.ru → «Обратная связь»
• ГИС ЖКХ — техническая поддержка
  Тел.: ###-###-####
  E-mail: gis@gosuslugi.ru
• Роспотребнадзор (контроль за соблюдением прав потребителей ЖКУ)
  Тел.: ###-###-####
• Жалобы на управляющую организацию
  На сайте Госжилинспекции вашего региона (пример: gzhi.mos.ru — для Москвы)

Важно! Перед подачей жалобы рекомендуем зафиксировать факт нарушения (скриншоты сайта, фото стендов, копии запросов и ответов).