«Квадратный метр» — это современная управляющая компания, отвечающая за эксплуатацию, обслуживание и благоустройство жилой и коммерческой недвижимости. Оказываем полный комплекс услуг: от круглосуточных аварийных выездов до капитального ремонта инженерных систем и благоустройства придомовых территорий.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание
ежедневное содержание лифтов, отопления, водоснабжения, канализации, электросетей и систем пожарной безопасности; - Капитальный и текущий ремонт
плановые и аварийные работы кровли, подвалов, фасадов, инженерных сетей; - Санитарное содержание
уборка подъездов и придомовой территории, вывоз ТКО, обработка против клещей и грызунов; - Благоустройство
обустройство детских и спортивных площадок, озеленение, установка видеонаблюдения и шлагбаумов; - Финансово-расчётные услуги
формирование квитанций, приём платежей, начисление субсидий и льгот; - Работа с собственниками
организация общих собраний, голосований, заключение договоров управления, консультации по вопросам ЖКХ.
Контактная информация и способы обращения
Круглосуточная диспетчерская служба
Аварийно-диспетчерская служба работает 24/7, принимает заявки на неисправности инженерных систем, лифтов и коммунальных аварий;
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: dispatch@kvmetr.ru
- Мобильное приложение: «Квадратный метр» (Android, iOS) — чат с диспетчером и фото-заявки
Центральный офис
Консультации по вопросам начислений, договоров, технической документации и льготам.
- Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, корп. 2, офис 401
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Телефон: +7 (495) -87-65-43
- Электронная почта: office@kvmetr.ru
Отдел расчётов и начислений
Помощь в проверке квитанций, начислении субсидий, списаниям и перерасчётам.
- Телефон: +7 (495) -23-49-99
- WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- Личный кабинет на сайте: lk.kvmetr.ru
Служба контроля качества и работа с жалобами
Если качество оказанной услуги вызывает сомнение, пишите или звоните — разберёмся в течение 3 рабочих дней.
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: control@kvmetr.ru
- Веб-форма жалоб: kvmetr.ru/complain
Приёмная для личного приёма граждан
Запись на личный приём к руководству или главному инженеру осуществляеться онлайн.
- Онлайн-запись: kvmetr.ru/reception
- Время приёма: каждый вторник и четверг 17:00–19:00
Как оформить заявку — пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы (авария, санитария, благоустройство, начисления).
- Выберите удобный канал: диспетчер, мобильное приложение, личный кабинет, email или офис.
- Укажите адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы (можно приложить фото).
- Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 1–3 рабочих дня).
- Следите за статусом онлайн или по смс-уведомлениям.
Дополнительные сервисы
- QR-консьерж: сканируйте QR-код в подъезде — быстрая связь с диспетчером без звонка.
- Телеграм-бот: @KvMetrBot — проверка задолженности, оплата, подача показаний счётчиков.
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Важно помнить
Очень важно сохранять номер заявки до полного закрытия вопроса: это гарантия контроля качества и обратной связи. При повторном обращении назовите номер — специалисты мгновенно увидят историю и сократят время решения проблемы.