Актуальность информации: 24 марта 2026 г.
Общая информация
«Жилищная управляющая компания Копейского городского округа» (сокращённо «ЖУК») — крупнейшая управляющая организация в городе Копейске Челябинской области. Компания обслуживает более 500 многоквартирных домов‚ обеспечивая полный спектр жилищно-коммунальных услуг: от сантехнических работ до благоустройства дворов и вывоза мусора.
Официальные контактные данные
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес:
456601‚ Челябинская обл.‚ г. Копейск‚ ул. Кузнецова‚ д. 18 - Режим работы:
Понедельник–Пятница: 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Телефон / факс:
8 (35139) —71-60 — единая справочная - Дополнительный телефон:
8 (35139) -99-22 — «горячая линия» для жителей
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (35139) -99-22 (действует 24/7)
- Что решает: аварийные заявки‚ отключение воды/отопления‚ подача показаний счётчиков
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт:
жук-копейск.рф — личный кабинет‚ онлайн-оплата‚ приём заявок - Портал для жителей:
Раздел «Оставить заявку» → моментальная регистрация обращений - Раздел для партнёров:
Доступ к тендерам‚ документации и аккредитации поставщиков услуг
Как подать заявку
Способ 1. Лично в офисе
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру (или доверенность).
Способ 2. Телефоном
Звоните в диспетчерскую 8 (35139) -99-22 и продиктуйте:
- адрес и квартиру;
- краткое описание проблемы;
- удобное время визита мастера.
Способ 3. Через сайт
- Перейдите в раздел «Оставить заявку»;
- Заполните форму (ФИО‚ телефон‚ адрес‚ тип неисправности).
- Подтвердите заявку SMS-кодом.
- Получите номер заявки и сроки выполнения в SMS и на e-mail.
Оплата услуг ЖКХ
Варианты оплаты:
- Онлайн на сайте «ЖУК» через раздел «Оплатить» (банковская карта‚ СБП‚ «Система быстрых платежей»);
- Мобильное приложение «Госуслуги.ЖКХ»;
- Терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть»;
- Отделения «Почта Банка»‚ «СберБанка»;
- Касса офиса по ул. Кузнецова‚ 18 (без комиссии).
Дополнительные контактные точки
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (квитанции‚ перерасчёты) | 8 (35139) —71-60 доб. 205 buh@жук-копейск.рф | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Отдел благоустройства и ТО | 8 (35139) —71-60 доб. 312 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
| Приёмная руководителя | 8 (35139) —71-60 доб. 101 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
Адреса дополнительных участков
- Копейск‚ ул. Жданова‚ 27‚ корп. А — участок №2 (обслуживает микрорайон «Северный»)
- Копейск‚ ул. Семёнова‚ 23 — участок №3 (обслуживает микрорайон «Западный»)
- Копейск‚ ул. Гольца‚ 16 — участок №4 (обслуживает микрорайон «Центральный»)
Все участки принимают жителей без предварительной записи по будням с 9:00 до 16:30.
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки. Он понадобится при проверке статуса.
- Проверяйте квитанцию онлайн — это быстрее и без очередей.
- Фиксируйте аварии фото/видео — ускорит реакцию службы контроля качества.
- Контролируйте сроки. Если работа не выполнена в установленный срок (обычно 3–7 дней)‚ звоните в приёмную руководителя.
Если остались вопросы‚ смело звоните в круглосуточную диспетчерскую по телефону 8 (35139) -99-22 или пишите на e-mail info@жук-копейск.рф.
Желаем вам комфортного проживания и оперативного решения всех ЖКХ-вопросов!