В этой статье собрана актуальная (на 24 марта 2026 г.) информация о жилищно-коммунальном объединении № 25 города Белгорода: адреса и телефоны, график работы, онлайн-сервисы и полезные советы жителям. Всё, чтобы решить бытовые вопросы быстро и без лишних нервов.
Основные контакты и реквизиты
- Юридический адрес: 308033, г. Белгород, ул. Костюкова, 46.
- Круглосуточная «горячая линия»:
- +7 (4722) -7-25-25
- +7 (4722) -7-25-24
- Единая справочная по ЖКХ Белгорода: 122 (со всех операторов).
- Электронная почта: jko25@belregion.ru
- Официальный сайт: https://jko25.ru
График работы клиентских офисов
| Адрес | Понедельник–четверг | Пятница | Перерыв | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|
| ул. Костюкова, 46 (центральный офис) | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 | 09:00–14:00 | выходной |
| ул. Щорса, 61 (отделение «Север») | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 | 09:00–14:00 | выходной |
Онлайн-сервисы и электронные сервисы
-
Личный кабинет жителя
Через lk;jko25.ru можно:
- внести показания счётчиков;
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- отправить заявку на аварийную службу;
- следить за ходом выполнения заявок в режиме онлайн.
-
Мобильное приложение
Скачайте «ЖКО-25» в AppStore или Google Play. Логин/пароль совпадают с данными личного кабинета.
-
Госуслуги (gosuslugi.ru)
Услуги ЖКО-25 интегрированы: подать заявление на перерасчёт или получить справку о отсутствии долгов можно, не выходя из дома.
Экстренные и специализированные службы
- Дежурная аварийно-ремонтная служба: +7 (4722) -7-25-30 (круглосуточно).
- Газовое хозяйство: 04 или +7 (4722) -7-99-00.
- Электросети: 103.
- Водоканал: +7 (4722) -5-14-00.
Как подать жалобу или предложение
ЖКО-25 старается оперативно реагировать на обращения граждан. Для этого предусмотрено несколько каналов.
- Личный приём:
каждую среду с 15:00 до 18:00 в офисе на ул. Костюкова, 46 ведёт приём директор ЖКО-25. Необходима предварительная запись по телефону 27-25-25 (доб. 111). - Интернет-приёмная:
форма на сайте https://jko25.ru/feedback (ответ в течение 3 рабочих дней). - WhatsApp/Viber:
отправьте фото/видео проблемы на номер +7 (920) -55-25-25 (только сообщения, звонки не обрабатываются). - Госжалоба:
через портал ГЖК Белгородской области;
Оплата услуг ЖКХ
- Без комиссии: сайт ЖКО-25, мобильное приложение, терминалы в клиентских офисах;
- Через банки: Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ, Почта Банк (возможна комиссия).
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона и оплатите мгновенно.
Полезные советы жителям
Что делать при отсутствии отопления
- Проверьте, открыты ли стояковые краны (обычно в подъезде).
- Убедитесь, что нет воздушной пробки: спустите воздух через кран Маевского.
- Если температура в квартире ниже 18 °C, звоните в аварийную службу 27-25-30 или оставьте заявку в приложении.
Как не стать жертвой мошенников
- Официальные сотрудники ЖКО-25 всегда имеют бейдж и договор. Проверяйте их по базе на сайте или по телефону 27-25-25.
- Оплата принимается только по реквизитам, указанным в квитанции.
- Никогда не передавайте паспортные данные по телефону.
Ответственные лица
| Должность | ФИО | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Александр Викторович Кузнецов | +7 (4722) -7-25-01 | director@jko25.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию | Елена Ивановна Петрова | +7 (4722) -7-25-02 | service@jko25.ru |
| Бухгалтерия | — | +7 (4722) -7-25-10 | buh@jko25.ru |
Управляющая компания ЖКО-25 предоставляет широкий спектр каналов связи, чтобы каждый житель мог быстро и удобно решить вопросы ЖКХ. Помните: официальные данные всегда публикуются только на сайте jko25.ru, в мобильном приложении или в клиентских офисах. Остерегайтесь поддельных сайтов и мошенников!
Информация обновлена 24 марта 2026 года. При появлении новых реквизитов или изменении графика мы опубликуем актуальные данные на сайте и в соцсетях ЖКО-25.