Северное Бутово — это один из крупнейших жилых районов Москвы, в котором комфортность проживания напрямую зависит от качества работы управляющей организации. Ниже приведена максимально полезная и актуальная информация для жителей: куда обращаться по вопросам содержания домов, отопления, водоснабжения, уборки, вывоза мусора и других коммунальных услуг.

Основные контактные данные

• Официальное наименование: АО «Управляющая компания ЖКХ «Северное Бутово»
• Юридический адрес: 117638, г. Москва, ул. Поляны, д. 30, офис 401
• График работы офиса:
  • Пн–Пт: 08:30 – 20:00
  • Сб: 09:00 – 17:00
  • Вс: выходной
• Телефон единой диспетчерской службы:
  • +7 (495) -30-36-36 (круглосуточно)
  • +7 (495) -30-36-37 (горячая линия)
• E-mail: info@uk-butovo.ru
• Сайт: https://uk-butovo.ru
• Телеграм-канал новостей: t.me/uk_butovo

Отделы и персональные контакты

Отдел по работе с клиентами

• Начальник отдела: Иванова Мария Юрьевна
• Тел.: +7 (495) -30-36-38 (доб. 2101)
• E-mail: client@uk-butovo.ru

Бухгалтерия (вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам)

• Главный бухгалтер: Кузнецов Антон Сергеевич
• Тел.: +7 (495) -30-36-38 (доб. 2202)
• E-mail: buh@uk-butovo.ru

Отдел капремонта и аварийно-диспетчерской службы

• Тел.: +7 (495) -30-36-39 (доб. 2404)
• E-mail: dispatch@uk-butovo.ru

Юридический отдел

• Ведущий юрисконсульт: Олег Викторович Панов
• Тел.: +7 (495) -30-36-38 (доб. 2303)
• E-mail: law@uk-butovo.ru

Режим работы аварийно-диспетчерской службы

Круглосуточно, без выходных.
Если у вас прорвало трубу, нет отопления или света — звоните сразу на короткий номер 112 для критичных ЧС или на +7 (495) -30-36-39 для быстрого реагирования со стороны УК.

Как подать заявку онлайн

1. Перейдите на сайт https://uk-butovo.ru/requests.
2. Зарегистрируйтесь по адресу вашего жилья (СНИЛС или номер лицевого счёта).
3. Выберите категорию проблемы (отопление, водоснабжение, вывоз мусора, уборка и т.д.).
4. Опишите ситуацию, загрузите фото/видео (при необходимости).
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.

Приёмная граждан и личный приём

Каждый вторник и четверг с 15:00 до 19:00 в офисе на ул. Поляны, д. 30 проводится личный приём жителей руководством компании. Запись через портал или по телефону +7 (495) -30-36-36 (доб. 1).

Мобильное приложение «Мой Бутово»

• iOS: Скачать из App Store
• Android: Скачать из Google Play

В приложении можно:

• оплатить коммунальные услуги без комиссии;
• подать показания счётчиков;
• отправить фото-фиксацию нарушений;
• принять участие в голосованиях собственников.

Контакты экстренных служб района

• Полиция (ОМВД по ЮЗАО): +7 (495) -54-12-34
• МЧС (пожарная охрана Северное Бутово): 101 или +7 (495) -30-11-22
• Скорая помощь: 103
• Горячая линия МосЖКХ: 8 (800) -50-25-25

Адреса и телефоны участковых пунктов приёма

Часто задаваемые вопросы

• В: Когда начинается и заканчивается отопительный сезон?
  О: В среднем с 15 сентября по 15 мая, но точную дату определяет Правительство Москвы в зависимости от температуры.
• В: Как узнать задолженность по ЖКУ?
  О: В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Бутово».
• В: Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?
  О: Через приложение, сайт, горячую линию 730-36-36 или личный приём в офисе.

Памятка: что делать, если нет горячей воды

1. Убедитесь, что отключение не связано с долгами — проверьте квитанцию.
2. Проверьте объявления в подъезде или на сайте: возможно, плановые работы.
3. Если отключение не объявлено — звоните в диспетчерскую +7 (495) -30-36-39.
4. Оформите заявление на перерасчёт через личный кабинет или бухгалтерию.

ВАЖНО: Если вы не получили ответ на заявку в течение 3 рабочих дней, обратитесь в Госжилинспекцию Москвы по телефону 8 (495) -87-17-17 или через портал «Добродел».

Управляющая компания ЖКХ «Северное Бутово» стремится к открытому диалогу и максимально быстрому решению проблем жителей. Сохраните эту страницу в закладках и делитесь нужными контактами с соседями!