ЖК «Князь Александр Невский», это современный жилой комплекс в Санкт-Петербурге, где комфорт жильцов напрямую зависит от качества работы управляющей компании. Ниже, подробная информация о текущей управляющей организации, список её услуг, адреса, телефоны, электронная почта и другие контактные каналы, по которым можно оперативно решать бытовые и управленческие вопросы.
Контактные данные управляющей компании
- Наименование: АО «УК «Северный Город»
- Юридический адрес: 195176, г. Санкт-Петербург, ул. Белоостровская, д. 10, офис 301
- Фактический офис в ЖК: 1-й подъезд дома 2, помещение 109 (пн-пт 9:00–18:00)
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (812) -04-05-00
- Горячая линия Роспотребнадзора (по ЖКХ): ###-###-####
- Электронная почта: info@uk-sever.ru
- Сайт: uk-sever.ru
- Телеграм-бот «УК Северный Город»: @uk_sever_bot (приём заявок и фото-обращений 24/7)
- Личный кабинет жильца: lk.uk-sever.ru (оплата квитанций, история показаний, запись на приём)
Как быстро решить бытовую проблему
УК предлагает несколько каналов обращения, чтобы жильцы не стояли в очередях и могли фиксировать заявки в удобное время.
Мобильное приложение «Мой Дом Север»
- Скачайте в App Store или Google Play по ключевой фразе мой дом север.
- Авторизуйтесь по адресу квартиры и номеру лицевого счёта.
- Отправьте заявку: укажите тип неисправности, приложите фото или видео, выберите удобное время визита мастера.
- Получите push-уведомление о статусе заявки и приходе специалиста.
Сайт «Госуслуги ЖКХ»
- Перейдите в раздел dom.gosuslugi.ru.
- Введите адрес: Санкт-Петербург, Князь Александр Невский ул., д. 2.
- Выберите «Подать обращение в УК» и заполните форму.
- Ответ придёт на электронную почту или в личный кабинет на портале Госуслуг.
Видеоконсультации Zoom
- Каждую среду с 17:00 до 19:00 УК проводит «открытый микрофон».
- Запись по телефону 304-05-00 или через Telegram-бота.
- Получите Zoom-ссылку за 30 минут до начала консультации.
Дополнительные контакты экстренных и контролирующих служб
| Служба | Телефон | Эл. почта / сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единая дежурная служба города | 112 | spb.112.ru | Аварийные ситуации, утечки газа, пожары, отсутствие отопления |
| ГЖИ Санкт-Петербурга | +7 (812) -75-70-70 | gji@gov.spb.ru | Жалобы на УК, проверки качества услуг ЖКХ |
| РЭК СПб (расчётно-эксплуатационная компания) | +7 (812) -25-00-00 | rec-spb.ru | Вопросы по электро- и теплоснабжению общедомовых систем |
| Водоканал Санкт-Петербурга | +7 (812) -05-09-09 | vodokanal.spb.ru | Проблемы с горячим и холодным водоснабжением |
| Петербург-Газ | +7 (812) -27-09-09 | peterburg-gaz.ru | Утечки газа, плановые отключения, установка/поверка счётчиков |
Онлайн-сервисы для жильцов
- «ЖКХ Питер» — мобильное приложение с push-уведомлениями о долгах, начислениях и плановых работах.
- «Квартплата+» — быстрая оплата квитанций, сканирование штрих-кодов, экспорт чеков в PDF.
- «Дом.Видео» — доступ к камерам подъездов и двора в режиме реального времени (требуется регистрация по адресу).
Как составить обращение в УК (шаблон)
Тема: [Неисправность/просьба/жалоба]
От: [Ф. И. О., квартира №, телефон]
Текст обращения:
«Уважаемая УК «Северный Город»!
Прошу устранить [уточнить проблему, например: «протечку в санузле на 8 этаже»] в квартире № [X], подъезд [Y]. Фото/видео прилагаю. Жду специалиста [указать удобное время]. С уважением, …»
Полезные советы
- Фиксируйте заявки через официальный сайт или приложение — это создаёт электронный след и ускоряет решение.
- Если в течение 2 рабочих дней нет реакции, переадресуйте обращение в Госжилинспекцию.
- Для спорных вопросов (например, перерасчёт за отопление) приготовьте акты, чеки, показания счётчиков.
Важно! Каждое обращение, направленное через официальные каналы, регистрируется в системе и имеет номер заявки. Сохраняйте СМС или e-mail подтверждение — это упростит контроль сроков и качества работ.