Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Оперативно сообщить о протечке, засорении, отсутствии воды/отопления или любой другой аварийной ситуации можно 24 часа в сутки․

☎ Круглосуточные телефоны диспетчерской и ЖЭУ

Центральная диспетчерская служба: 8 (8202) -7-60-64
ЖЭУ № 1: 8 (8202) -7-60-65
ЖЭУ № 2 и № 3: 8 (8202) -7-60-66
Единый городской номер: 1256 (со всех операторов)
Служба спасения 112: в экстренных случаях (пожар, затопление, угроза жизни)

🏢 Адрес и режим работы офиса

162600, Россия, Вологодская обл․, г․ Череповец, проспект Луначарского, д․ 26
Время работы офиса:
• Понедельник–Четверг: 08:00–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
• Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:30–13:30)
Важно: телефонные обращения диспетчерской службы и ЖЭУ принимаются круглосуточно․

📧 Электронные каналы связи

Общий e-mail: info@wodoswet․ru
Абонентская служба: 8 (8202) -5-19-16 / 55-19-09
Отдел кадров: 8 (8202) -0-05-79 (предварительная запись на приём)

🗓 Личный приём граждан

Когда: два раза в месяц по четвергам первой и третьей недели с 15:00 до 18:00
Кем: директором предприятия (или заместителем директора)
Где: кабинет № 2, пр-т Луначарского, д․ 26
Как записаться:

Направить письменное обращение с изложением сути вопроса:
- по почте: 162600, г․ Череповец, пр-т Луначарского, 26;
- по e-mail: info@wodoswet․ru;
- лично через канцелярию МУП «Водоканал»․
Анонимные обращения не рассматриваются․
При визите иметь при себе документ, удостоверяющий личность․

🏦 Расчётно-технический центр

Адрес: г․ Череповец, ул․ Карла Либкнехта, 38
График:
• Понедельник–Четверг: 08:00–17:00
• Пятница: 08:00–15:45
Касса:
• Понедельник–Четверг: 08:00–16:45 (перерыв 12:00–12:45)
• Пятница: 08:30–15:30 (перерыв 12:00–12:45)

⚡ Памятка при аварийных ситуациях

Протечка воды/отопления: перекройте запорные краны, отключите электричество при затоплении, соберите воду, сообщите в диспетчерскую․
Засор канализации: прекратите использование сантехники, попытайтесь прочистить вручную, вызовите аварийную службу․
Пожар/электроавария: немедленно звоните 112 и отключите электричество․

💬 Онлайн-сервисы

Передача показаний счётчиков: wodoswet․ru/pokazaniya
Онлайн-заявка о проблеме: wodoswet․ru/kontakty/