Управляющая компания «Жемчужина» – это организация, отвечающая за содержание, эксплуатацию и развитие недвижимости в поселке Новомихайловский Туапсинского района (Краснодарский край). Компания осуществляет услуги по управлению жильём, обслуживанию общих территорий, работе с коммунальными службами, а также поддерживает работу гостиницы «Жемчужина у моря».
История и основные направления деятельности
Компания была основана в 2018 году под юридическим названием ООО «Управляющая компания Доверие». С 2020 года она официально начала вести дела в Новомихайловском, объединив функции управления жилыми домами и гостиничным бизнесом. На сегодняшний день «Жемчужина» обслуживает более 200 квартир, а также гостиничный комплекс «Жемчужина у моря».
- Эксплуатация и техническое обслуживание зданий;
- Контроль за качеством коммунальных услуг (вода, электроэнергия, газ, отопление);
- Уборка и озеленение территорий;
- Работа с жалобами и предложениями собственников;
- Поддержка и продвижение гостиницы «Жемчужина у моря» (бронирование, обслуживание гостей).
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный список контактов, которые понадобятся жильцам, гостям отеля и партнёрам компании.
- Юридический адрес: 344800, Краснодарский край, Туапсинский район, посёлок Новомихайловский, ул. Морская, дом 34/1
- Фактический офис: 2‑й микрорайон, дом 7, ЖКХ, Новомихайловский
- Телефон приёмной (для жильцов): +7 (8652) -3‑44‑55
- Телефон диспетчерской (для гостиницы): +7 (903) -67‑11‑78
- Альтернативный телефон: +7 (8442) -3‑53‑13
- E‑mail: info@uk-zhm.ru
- Сайт: https://zhm-novomikhaylovsky.ru
- Режим работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ, подтверждающий ваше право на обращение (договор аренды, свидетельство о праве собственности, регистрационный номер квартиры).
- Определите тип обращения:
- Техническая проблема (неисправность коммуникаций, поломка оборудования);
- Жалоба на работу обслуживающего персонала;
- Вопросы по оплате коммунальных услуг;
- Запросы о плановых ремонтах и капитальном обновлении.
- Свяжитесь с нами удобным способом:
- Позвоните по телефону +7 (8652) -3‑44‑55 (приёмная) в рабочее время;
- Отправьте письмо на info@uk-zhm.ru с темой «Обращение жильца – ваш адрес/номер квартиры»;
- Заполните онлайн‑форму на сайте в разделе «Обратная связь».
- После получения обращения вам будет присвоен номер заявки. Сохраните его — по этому номеру вы сможете отследить статус выполнения.
- Ожидайте ответа в течение 24 часов (в случае экстренных ситуаций – в течение 2 часов).
Самое главное помнить, что
Все обращения должны сопровождаться документальными подтверждениями. Без указания номера квартиры, договора аренды или права собственности управляющая компания не имеет права предпринимать технические действия, что может привести к задержкам в решении проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как сообщить о протечке в квартире? |
| Ответ: | Немедленно позвоните по телефону +7 (8652) -3‑44‑55 или отправьте сообщение в мессенджер Viber, указав адрес квартиры и детали поломки. Приоритет – «Экстренно». |
| Вопрос: | К кому обращаться по вопросам оплаты за гостиницу «Жемчужина у моря»? |
| Ответ: | Свяжитесь с диспетчерской по номеру +7 (903) -67‑11‑78 или напишите на hotel@zhm-novomikhaylovsky.ru. |
| Вопрос: | Кто отвечает за уборку общих территорий? |
| Ответ: | Эта функция входит в обязанности управляющей компании. Пожелания и жалобы можно направлять в приёмную. |
Полезные ссылки
- О компании «Жемчужина» – официальная страница
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бронирование номеров в гостинице «Жемчужина у моря»
Управляющая компания «Жемчужина» в Новомихайловском – надёжный партнёр для жильцов и гостей региона. Самое главное помнить, что своевременное и правильное оформление обращения ускорит решение любой проблемы. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, и специалисты компании оперативно помогут вам.