Ниже приведены актуальные контактные данные‚ режим работы‚ а также перечень основных услуг‚ которые предоставляет управляющая организация‚ обслуживающая жилой фонд заводского района столицы Чеченской Республики. Очень важно помнить: перед личным визитом лучше уточнить график приёма граждан‚ так как он может корректироваться в праздничные или выходные дни.
Основные реквизиты и адрес
- Полное наименование: Муниципальная управляющая компания «Заводской район» (МУК «Заводской район»).
- Юридический фактический адрес:
364051‚ Россия‚ Чеченская Республика‚ г. Грозный‚ ул. Хусейна Исаева‚ 21 (проезд от остановки «Заводская» маршрутами 4‚ 17‚ 27). - ИНН: 2034004521
- КПП: 203401001
- ОГРН: 1152034001278
График работы и электронная очередь
- Будни: 08:00 – 18:00 (без обеда).
- Суббота: 09:00 – 15:00 (только аварийно-диспетчерская служба).
- Воскресенье: выходной.
- Электронная очередь: чтобы не стоять в живой очереди‚ запишитесь на приём через портал Госуслуг ЧР или мобильное приложение «Грозный ЖКХ».
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (988) -71-70-00 (круглосуточно‚ включая праздники).
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (8712) -9-20-21 (газоснабжение‚ отопление‚ электроснабжение).
- Бухгалтерия и квитанции: +7 (8712) -9-20-22 (внутренний доб; 401).
- WhatsApp-чат: wa.me/79889717000 (фото обращений‚ голосовые сообщения).
- Электронная почта: upr.zav@grozny.ru
- Официальный сайт: grozny-zhkh.ru/zavodskoy
- Telegram-канал: t.me/muk_zavodskoy – новости тарифов‚ отключений‚ фото-отчёты о работах.
- VK-группа: vk.com/mukzavodskoy – ответы специалистов в комментариях в течение 2 часов.
Подразделения и ответственные лица
| Отдел | ФИО ответственного | Внутренний номер | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководство | Хасаев Адам Мовсарович | 100 | adam.hasaev@grozny.ru |
| Отдел расчётов и квитанций | Ахмадова Марина Вахаевна | 401 | billing@mukzav.ru |
| Ремонтно-эксплуатационный участок | Ибрагимов Иса Хизирович | 301 | remont@mukzav.ru |
| Бухгалтерия | Алиева Лейла Аднановна | 201 | account@mukzav.ru |
Перечень основных услуг
- Коммунальные услуги: водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ газоснабжение.
- Капитальный и текущий ремонт: кровли‚ подъездов‚ инженерных сетей‚ лифтового хозяйства.
- Благоустройство территории: вывоз ТКО‚ зимнее содержание дворов‚ озеленение‚ ремонт детских и спортивных площадок.
- Оформление субсидий и льгот: помощь в подаче документов на компенсацию ЖКУ (МФЦ‚ Госуслуги).
- Контроль за УК-подрядчиками: проверка качества уборки‚ вынос предписаний‚ штрафы за нарушения.
- Онлайн-сервисы: личный кабинет жильца‚ мобильное приложение «Грозный ЖКХ» (iOS/Android)‚ оплата QR-кодом.
Как правильно оформить обращение
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео (дата и время на экране).
- Подготовьте краткое описание: адрес‚ подъезд‚ этаж‚ номер квартиры.
- Отправьте заявку через любой указанный канал связи. Важно: укажите ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Зафиксируйте номер заявки (в SMS‚ e-mail или в мобильном приложении).
- Отслеживайте статус в личном кабинете; при просрочке (более 10 рабочих дней) звоните на «горячую линию».
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Единая диспетчерская служба г. Грозного: 104 (бесплатно со всех операторов).
- МЧС (пожар‚ газ): 101 или 112.
- Полиция (милиция): 102.
- Городская служба бытовых аварий: +7 (8712) -9-20-00.
Напоминаем: все телефонные номера и e-mail актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении данных информация оперативно публикуется на официальном сайте и в Telegram-канале управляющей компании.