«Юнона» — современная управляющая компания, оказывающая полный спектр услуг по эксплуатации, техническому обслуживанию и благоустройству многоквартирных домов․ Компания была основана в 2006 году и за 20 лет работы заслужила репутацию надёжного партнёра среди жителей и собственников жилья․
Основные направления работы
- Эксплуатация жилищного фонда, круглосуточное наблюдение за инженерными системами, лифтовым хозяйством, кровлей и фасадами․
- Коммунальные услуги, централизованное тепло- и водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и вывоз ТКО․
- Ремонт и модернизация — капитальные и текущие ремонты, энергоэффективные программы, установка ИПУ․
- Благоустройство территории, озеленение, асфальтирование дворов, обустройство детских и спортивных площадок․
- Юридическое сопровождение — помощь в оформлении субсидий, разбор претензий, взыскание задолженности․
География присутствия
На март 2026 года «Юнона» обслуживает около 1 200 многоквартирных домов в Москве и Московской области:
- Северный административный округ — 320 домов
- Восточный административный округ — 290 домов
- Зеленоградский округ — 150 домов
- Коломенский район — 240 домов
- Одинцовский район — 200 домов
Цифровые сервисы для жителей
- Личный кабинет «Юнона-Онлайн»
Оплата квитанций, подача заявок, просмотр начислений, история показаний приборов учёта․ - Мобильное приложение «Юнона» (iOS/Android)
QR-сканер на счётчиках, push-уведомления о плановых отключениях, чат с диспетчером․ - Телеграм-бот @YunonaHelpBot
Мгновенная проверка задолженности, приём фото-заявок, ответы на частые вопросы․
Тарифы и начисления
С 1 января 2026 года действуют тарифы, утверждённые Комитетом цен и тарифов Подмосковья:
- Содержание жилого помещения (1 м²) — 28,94 ₽
- Холодное водоснабжение — 42,30 ₽ за м³
- Горячее водоснабжение — 198,65 ₽ за м³
- Отопление — 2 457,22 ₽ за Гкал
- Холод / ГВС отопления — 29,08 ₽ за м³
- Электроэнергия (до 300 кВт·ч) — 5,73 ₽ за кВт·ч
Актуальность сверяйте в личном кабинете или по телефону ###-###-####․
Как подать заявку на ремонт
Жители могут подать заявку любым удобным способом:
- В личном кабинете на сайте yunona․ru → раздел «Обращения»․
- Через мобильное приложение → «Создать заявку» → выбрать категорию․
- По телефону круглосуточной диспетчерской: ###-###-####․
- На электронную почту: help@yunona․ru (тема письма «Заявка на ремонт»)․
- В офисе лично: г․ Москва, ул․ Лётчика Бабушкина, д․ 32, корпус 2, офис 401․
Срок реакции на заявку — до 3 рабочих дней, срочные аварии — в течение 2 часов․
График работы клиентских офисов
| Филиал | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Головной офис | Москва, ул․ Лётчика Бабушкина, 32/2 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| Отделение «Север» | Москва, ул․ Пришвина, 14 | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 |
| Отделение «Восток» | Москва, ш․ Энтузиастов, 55 | Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00 |
| Отделение «Коломна» | г․ Коломна, ул․ Кирова, 8а | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, пожалуйста, пользуйтесь следующими каналами связи:
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (495) -23-45-67
- Бесплатная линия для жителей МО: 8 (800) -55-12-34
- Электронная почта: help@yunona․ru
- Онлайн-чат: на сайте yunona․ru в правом нижнем углу экрана
- WhatsApp / Телеграм: +7 -95 123-45-67
- Viber: +7 -95 123-45-67
- Группа в VK: vk․com/yunona
- Приёмная директора: director@yunona․ru
- Юридический адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Лётчика Бабушкина, д․ 32, корпус 2, офис 401
Контакт-центр для корпоративных клиентов
Для ТСЖ, ЖКС, застройщиков и управляющих организаций:
- Телефон: 8 (495) -87-65-43
- E-mail: partner@yunona․ru
- Отдел закупок: supply@yunona․ru
Советы по быстрому решению вопросов
- Фиксируйте обращение номером заявки: это ускоряет отслеживание․
- Прикрепляйте фото- или видеодоказательства в приложении или на почту․
- Указывайте точный адрес, подъезд и контактный телефон для обратной связи․
- Для срочных аварий (прорыв трубы, короткое замыкание) звоните в диспетчерскую немедленно․
Важно! Все обращения фиксируются в единой CRM-системе и имеют статус «Принято», «В работе», «Выполнено» или «Отказ», который можно отследить в личном кабинете․