Кратко: «Юго-Запад» обслуживает четыре многоквартирных дома в Ульяновске.
Основной офис расположен по адресу ул. Ефремова, д. 99, помещение 40.
Круглосуточный диспетчерский телефон: 8 (8422) -7-34-70.
Электронная почта для обращений и заявок: yougozapadmail.ru.
Контактная информация «Юго-Запад»
- Юридический адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Ефремова, д. 99, помещ. 40
- Руководитель: Белянчикова Лариса Викторовна
- Телефон диспетчерской: 8 (8422) -7-34-70
- Дополнительный телефон: 8 (8422) -5-98-12 (офис на ул. Камышинская, д. 79А, помещ. 12)
- E-mail: yougozapadmail.ru
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Функции и обязанности управляющей компании
«Юго-Запад» как управляющая организация ЖКХ несёт ответственность за:
- Содержание общего имущества домов: подъезды, лифты, крыши, фасады, инженерные сети.
- Коммунальные услуги: подача тепла, воды, электроэнергии и их учёт.
- Текущий и аварийный ремонт: устранение протечек, замена ламп, замена стекол, ремонт инженерных систем.
- Благоустройство: уборка территории, вывоз мусора, обслуживание детских и спортивных площадок.
- Информирование жителей: размещение информации о тарифах, графике отключений, плановых работах.
Часть работ выполняется без дополнительной оплаты и уже включена в квитанцию за «содержание и ремонт жилья».
Как подать жалобу на «Юго-Запад»
Шаг 1. Внутренняя жалоба
- Позвоните на диспетчерскую: 8 (8422) -7-34-70. Запишите № заявки и время звонка.
- Отправьте письменное обращение на e-mail: yougozapadmail.ru с указанием адреса, Ф. И. О., сути проблемы и желаемого срока устранения.
Шаг 2. Обращение в Госжилинспекцию Ульяновской области
Если ответа нет в течение 10 дней или нарушения не устранены:
- Сайт: gzhi.ulgov.ru
- Телефон горячей линии: 8 (8422) -4-01-44
- Приёмная: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 20
Шаг 3. Контролирующие организации
- Прокуратура: 8 (8422) -3-77-41 (круглосуточно)
- Роспотребнадзор: 8 (800) -50-00-09 (жалобы на качество воды/отопления)
- МинЖКХ Ульяновской области: 8 (8422) -4-37-00
Онлайн-сервисы для проверки обслуживающей компании
- ДОМ.МИНЖКХ: dom.mingkh.ru, введите адрес дома и узнайте, что «Юго-Запад» ваш УК или нет.
- Госуслуги (ЖКХ): gosuslugi.ru — подача жалоб в электронном виде.
- Активный гражданин Ульяновск: мобильное приложение или сайт ag.ulgov.ru.
Важные советы жителям
- Всегда фиксируйте обращения: сохраняйте чеки, фотографии, аудиозаписи звонков.
- Объединяйтесь: коллективные жалобы решаются быстрее.
- Проверяйте квитанции: с 30 июня 2025 г. часть услуг оплачивается единым платежным документом; лишние строки можно оспорить.
- Следите за публикациями: в случае банкротства «Юго-Запад» обязана передать дела новому УК, а долги перед ресурсоснабжающими организациями не переходят на жильцов.
Управляющая компания «Юго-Запад» — ваш главный партнёр по комфорту дома.
При возникновении вопросов звоните 8 (8422) -7-34-70, пишите на
yougozapadmail.ru и не забывайте пользоваться официальными сервисами для контроля качества услуг.