Общая информация
Муниципальное унитарное предприятие «Щербаковское жилищно-коммунальное хозяйство» (далее — МУП «Щербаковское ЖКХ») является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры на территории Щербаковского муниципального образования․ Предприятие создано 01 августа 2015 года постановлением администрации района № 234-п «О мерах по повышению эффективности управления жилищно-коммунальным комплексом» и функционирует в рамках Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»․
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и содержание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение)․
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов и объектов коммунальной инфраструктуры․
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) и организация санитарной очистки территории․
- Благоустройство дворовых территорий: освещение, озеленение, содержание детских и спортивных площадок․
- Организация аварийно-диспетчерской службы (круглосуточный вызов, экспресс-устранение аварий)․
Структура предприятия
Служба эксплуатации жилищного фонда
- Отдел технического надзора
- Бригады сантехников, электриков, сварщиков
Отдел благоустройства
- Дворники
- Электротехническая служба наружного освещения
Служба вывоза ТКО
- Оператор контейнерных площадок
- Специализированный автопарк мусоровозов
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Круглосуточный дежурный телефон
- Мобильные бригады реагирования (до 30 минут на вызов)
Цифры и факты
• 2 745 многоквартирных домов под управлением
• ≈ 3 900 км инженерных сетей обслуживается
• 18 200 контейнерных площадок
• 485 000 жителей охватывает предприятие
• 99,4 % исполнение заявок в срок (данные 2025 г․)
Как заключить договор и оформить заявку
- Онлайн через личный кабинет: зайдите на сайт sch-zhkh․ru → раздел «Личный кабинет собственника» → «Договор управления»․
- Лично в офисе: запишитесь на приём в Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ) по адресу: г․ Щербаков, ул․ Ленина, 12․
- Через Госуслуги: в разделе «ЖКХ» выберите «Приём заявок на содержание общего имущества МКД»․
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Тел․: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Центральный офис МУП «Щербаковское ЖКХ»
Адрес: 142300, Московская обл․, г․ Щербаков, ул․ Мира, 8
Тел․: +7 (495) -23-45-67
E-mail: info@sch-zhkh․ru - Отдел расчёта и приёма платежей (ЕРИЦ)
Адрес: г․ Щербаков, ул․ Ленина, 12, 1-й этаж
Часы работы: пн–чт 08:00–18:00, пт 08:00–17:00
Тел․: +7 (495) -23-49-87 - Горячая линия по вопросам качества услуг
Тел․: ###-###-####
WhatsApp / Viber: +7 (900) -23-45-67 - Социальные сети
Telegram-канал: @sch_zhkh
ВКонтакте: vk․com/sch_zhkh
Как подать жалобу или предложение
1․ В письменном виде — заполните бланк в ЕРИЦ или направьте письмо по адресу: 142300, г; Щербаков, ул․ Мира, 8, МУП «Щербаковское ЖКХ»․
2․ В электронном виде — форма обратной связи на сайте sch-zhkh․ru/feedback․
3․ Через мобильное приложение «ЖКХ-Щербаково» (Android / iOS, доступно в Google Play и App Store)․
4․ На личном приёме руководителя: каждое 3-е число месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи)․
Удобные онлайн-сервисы
- «Личный кабинет собственника» — просмотр начислений, оплата, передача показаний счётчиков․
- «Карта уборки» — онлайн-график вывоза мусора по адресу․
- «ГИС ЖКХ» — официальная интеграция с федеральной системой (проверка сертификатов, рейтинги)․
Важные напоминания
• Оплату коммунальных услуг можно произвести без комиссии через сайт и мобильное приложение․
• Контрольные показания приборов учёта принимаются до 25-го числа каждого месяца․
• Аварийные отключения публикуются в telegram-канале и на сайте в разделе «Оповещения»․
• Качество горячей воды и отопления мониторится онлайн-сенсорами с обратной связью через мобильное приложение․