Качественное и своевременное удаление жидких бытовых отходов (ЖБО) — один из ключевых сервисов, который обеспечивает комфорт и санитарную безопасность жильцов многоквартирных домов. Управляющая компания выступает главным координатором между жителями, специализированными службами и лицензированными перевозчиками. В данной статье собрана подробная информация о том, как именно происходит вывоз ЖБО, какие каналы связи использовать и на что обращать внимание при заказе услуги.
Что такое ЖБО и зачем их вывозить
- ЖБО — это сточные воды из канализационных систем (туалетов, ванных комнат, кухонь), а также жидкие отходы от индивидуальных септиков и выгребных ям.
- Регулярное удаление ЖБО предотвращает:
- засорение и переполнение септиков;
- неприятные запахи и размножение бактерий;
- аварийные ситуации с подтоплением подвалов;
- экологические штрафы со стороны Роспотребнадзора и Росприроднадзора.
Как управляющая компания организует вывоз ЖБО
Плановый график
Каждый жилой комплекс получает индивидуальный график вывоза, составленный на основании:
- объёма септика/накопительной ёмкости;
- количества проживающих;
- средних ежедневных стоков.
Аварийные вызовы
При переполнении или поломке насосного оборудования жители могут:
- Позвонить в диспетчерскую службу УК.
- Оформить заявку через мобильное приложение или личный кабинет на сайте.
- Использовать региональные онлайн-платформы (в Чувашии, например, GoEco).
Контроль качества
Управляющая компания:
- заключает договора только с лицензированными перевозчиками ЖБО;
- фиксирует объём откачки актами и фото-отчётами;
- обеспечивает передачу отходов на муниципальные или частные очистные станции.
Централизованные и онлайн-сервисы для заказа вывоза ЖБО
GoEco (Чувашия)
Региональная платформа позволяет:
- заказать ассенизатор онлайн;
- отслеживать транспортировку в режиме реального времени;
- оплатить услугу картой или через СБП;
- оставить отзыв и оценить качество работы.
Сайт: go-eco21.ru (доступен 24/7)
Единая диспетчерская служба «ЖКХ-онлайн»
- Объединяет заявки из всех регионов РФ.
- Автоматически определяет управляющую компанию по адресу.
Сайт: жкх-онлайн.рф
Контакты для обращений
Внимание! Перед обращением уточните, к какой именно управляющей компании принадлежит ваш дом (реквизиты указаны на доске объявлений или в квитанции).
- Телефон диспетчерской службы УК «Жилсервис»
☎ +7 (8352) -55-555 (круглосуточно)
WhatsApp / Telegram: +7 -17 555 55 55 - Электронная почта
📧 jil-service@mail.ru - Личный кабинет жителя
🌐 lk.jil-service.ru
Раздел «Вывоз ЖБО» → Оформить заявку - Мобильное приложение «ЖКХ Плюс»
App Store | Google Play → поиск «ЖКХПлюс» → авторизация по адресу и квитанции → вкладка «Ассенизатор». - Горячая линия МинЖКХ Чувашии
☎ 8 (800) -50-50-50 (бесплатно по РФ)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (МСК) - Служба поддержки GoEco
☎ 8 (8352) -00-600
📧 support@go-eco21.ru
Алгоритм действий жителя
- Уточните вид вашей канализации (центральная сеть, септик, выгребная яма).
- Определите ближайший день планового вывоза (таблица на доске объявлений).
- Если плановая дата не наступает в течение 3 дней после критического заполнения:
- сфотографируйте уровень ЖБО;
- оставьте заявку через любой из каналов выше;
- получите номер талона-заявки (его нужно показать водителю ассенизатора).
- После вывоза проверьте:
- актуальное количество откачанных кубов в электронном акте;
- подпись и печать водителя;
- QR-код для быстрой проверки лицензии перевозчика.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит вывоз 1 м³ ЖБО?
Среднерыночная цена по Чувашии — 450–600 ₽ за м³. Уточняйте индивидуально: у некоторых УК действует скидка при единовременном вывозе >5 м³;
Можно ли вызвать ассенизатор в выходной или праздник?
Да. Службы работают круглосуточно, но тариф в выходные может быть выше на 15–20 %.
Куда вывозятся отходы?
Все отходы передаются на аккредитованные очистные сооружения: «Чебоксарские водные системы» или частный комплекс «ЭкоПарк» (с. Кугеси).
Как повлияет несвоевременный вывоз на квартплату?
За аварийные ситуации (подтопления, запахи) УК может начислить штраф риэлтору или собственнику квартиры, если причина — переполненный септик.
Управляющая компания — ваш главный помощник в вопросах санитарной безопасности. Если у вас остались вопросы по вывозу ЖБО, не откладывайте: используйте любой удобный способ связи из списка выше или онлайн-платформу GoEco. Помните: своевременное обслуживание септика — это забота о собственном здоровье и благополучии всех жильцов дома.