АО «Мосэнергосбыт» — крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области. Компания обслуживает более 6 млн частных и корпоративных клиентов, предоставляя удобные онлайн- и офлайн-инструменты для учета, передачи показаний и оплаты электричества. Ниже собрана самая актуальная информация (по состоянию на ) со всеми способами оплаты, контактами и инструкциями.
Личный кабинет «ЕЛК ЖКХ» (Единый личный кабинет)
Основная площадка для физических и юридических лиц — единый личный кабинет, объединяющий сервисы Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ.
- URL: https://my.mosenergosbyt.ru/
- Вход: телефон или e-mail + пароль.
- Регистрация: нажмите «Регистрация» → заполните поля → подтвердите e-mail.
- Восстановление пароля: на странице входа выберите «Восстановить пароль» → укажите e-mail/телефон → получите код → задайте новый пароль.
Личный кабинет для юридических лиц
Отдельный портал для организаций:
- URL: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/
- Функции: детализация потребления, бухгалтерские документы, почасовые заявки, аналитика.
Как передать показания счетчика
Важно: передавать показания необходимо с 15 по 26 число каждого месяца (включительно).
Онлайн-способы
- ЕЛК ЖКХ: войти → вкладка «Передача показаний» → выбрать ЛС → ввести данные.
- Сайт mos.ru:
- Авторизуйтесь на mos.ru.
- Услуги → Жилье, ЖКУ, двор → «Приём показаний и оплата электроэнергии».
- Мобильное приложение: скачать «Мосэнергосбыт» в App Store или Google Play → «Передать показания».
- Viber/Telegram-бот:
- Viber: добавить «@mes_bot».
- Telegram: перейти по ссылке t.me/mosenergosbyt_bot;
- SMS: отправить на номер 7377 в формате
<лицевой счет> <показания>
Для трёхтарифных счётчиков:<ЛС> <Т1>#<Т2>#<Т3>
Телефон и IVR
- Контактный центр: 8 (499) -50-9-550 (круглосуточно).
- Авто-меню: «Показания» → диктовать номер счёта и показания по одной цифре.
- Дополнительный номер для абонентов Мосэнергосбыт/МосОблЕИРЦ: 8 (495) -81-98-19.
Офлайн-способы
- Терминалы Мосэнергосбыт: более 150 шт. в Москве (карта на сайте).
- Центры «Мои документы» (МФЦ): с 8:00 до 20:00 без выходных.
- Отделения СберБанка: через терминал/кассу → раздел ЖКХ → Мосэнергосбыт.
Оплата электроэнергии
В личном кабинете
В ЕЛК ЖКХ вы можете оплатить:
- Электроэнергию по ЛС.
- Дополнительные услуги (замена счётчика, электромонтаж, защита от протечек, страхование и др.).
- Задолженность (если есть) в одно нажатие.
Поддерживаются: банковские карты (Visa, Mastercard, Мир), Apple Pay, Google Pay, СБП, электронные кошельки.
Другие способы оплаты
- Мобильное приложение: весь функционал сайта в кармане.
- Сайт mos.ru: услуга «Оплата электроэнергии»;
- Сбербанк Онлайн: Платежи → ЖКХ → Мосэнергосбыт.
- Тинькофф, Альфа-Клик, ВТБ-онлайн: найти «Мосэнергосбыт» по ИНН 7707049384.
- Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть».
Контакты и обратная связь
| Контакт/услуга | Телефон / e-mail / адрес |
|---|---|
| Круглосуточный контакт-центр | 8 (499) -50-9-550 |
| Авто-информатор показаний | 8 (495) -81-98-19 |
| SMS-показания | 7377 |
| Техподдержка ЕЛК ЖКХ | support@mosenergosbyt.ru |
| Поиск ближайшего офиса/терминала | Карта офисов |
Полезные советы
- Настройте push-уведомления в приложении — не пропустите день передачи показаний.
- Оформите электронную подписку на квитанции в ЕЛК ЖКХ — бумажные счета приходить не будут.
- Используйте автоплатёж в Сбере или Тинькофф, чтобы исключить просрочки.
- Если установлен «умный» счётчик (АСКУЭ), показания передаются автоматически.
Компания Мосэнергосбыт предлагает максимально широкий набор каналов обслуживания: от классических офисов до современных Telegram-ботов и мобильных приложений. Выберите удобный способ — оплачивайте и передавайте показания вовремя, избегая начисления штрафов и пени.