В этом материале собрана исчерпывающая информация о работе и сервисах управляющей компании «Воронеж-Депутатская», а также список актуальных контактов для обращений жителей и собственников․
Общая информация
Управляющая компания «Воронеж-Депутатская» обслуживает жилой фонд многоквартирных домов на территории Депутатского района города Воронеж․ Компания осуществляет:
- техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем;
- обеспечение безопасности общего имущества;
- содержание придомовой территории (уборка, вывоз мусора, озеленение);
- контроль за исправным состоянием лифтового оборудования;
- организацию капитального ремонта по госпрограмме․
Контакты для обращений
Ниже приведены все официальные каналы связи, по которым можно задать вопрос, записаться на приём или подать заявку на техническое обслуживание:
Центральный офис
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Депутатская, д․ 38, офис 201 (первый этаж ЖК «Депутатский»)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30; Сб 09:00–14:00; Вс — выходной
- Телефон «горячей линии»: +7 (473) -23-45-67
- Электронная почта: info@vor-dep․ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (473) -23-00-01
- Viber / WhatsApp: +7 -20 213-00-01
- Telegram-бот: @vordep_bot (приём аварийных заявок, фото и видео)
Личный кабинет и онлайн-заявки
- Веб-сайт: www․vor-dep․ru
- Личный кабинет жильца: lk․vor-dep․ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «ВорДеп»)
Отдел платежей и начислений
- Телефон: +7 (473) -23-45-68
- Электронная почта: billing@vor-dep․ru
- Онлайн-оплата: через личный кабинет либо на сайте pay․vor-dep․ru
- QR-код для оплаты: размещён в лифтах и на досках объявлений каждого дома
Бухгалтерия и правовой отдел
- Адрес: г․ Воронеж, ул․ Депутатская, д․ 38, офис 202
- Телефон: +7 (473) -23-45-69
- Электронная почта: buh@vor-dep․ru
- График приёма граждан по правовым вопросам: каждую среду с 15:00 до 17:00 по предварительной записи через сайт
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/vordep
- Одноклассники: ok․ru/group/vordep
- Telegram-канал новостей: t․me/vordep_news
Как подать заявку на ремонт или аварию
- Выберите удобный канал (телефон, сайт, мессенджер)․
- Предоставьте точный адрес и квартиру․
- Кратко опишите проблему и прикрепите фото (если возможно)․
- Получите номер заявки и время прибытия мастера․
- Следите за статусом в личном кабинете или через мобильное приложение․
Полезные советы
Для быстрого решения бытовых вопросов используйте мобильное приложение: push-уведомления приходят мгновенно․
Сохраните номер диспетчерской в контактах под именем «ВорДеп 24/7»․
Актуальные тарифы и нормативы размещены в разделе «Документы» на сайте компании․
Звоните на «горячую линию» с 8:30 до 17:30 по будням для вопросов по начислениям и льготам․
Ответы на частые вопросы
— Как изменить лицевой счёт при продаже квартиры?
Необходимо обратиться в бухгалтерию лично или через МФЦ с пакетом документов (ДКП, паспорт, выписка ЕГРН)․
— Где посмотреть график отключения горячей воды?
Перейдите в Telegram-канал @vordep_news или раздел «Отключения» на сайте․
— Как записаться на очередной капремонт крыши?
Оставьте заявку в личном кабинете → «Капитальный ремонт» → «Запись на обмер»․ Специалист свяжется в течение 3 рабочих дней․
В случае изменения контактов или графика работы компания оперативно разместит уведомление на сайте и в официальных соцсетях․