В соответствии с поручением мэра Москвы и информацией‚ опубликованной ИНТЕРФАКС-НЕДВИЖИМОСТЬ 10 сентября 2025 года‚ к концу 2026 года в аэропорту Внуково должна быть полностью сформирована единая управляющая компания «Внуково-Жилищник». Новая структура объединит ЖКС‚ ТСЖ и УК района‚ оптимизирует расходы жителей и повысит качество обслуживания. Ниже – подробные контактные данные и правила обращения в компанию.
Головной офис УК «Внуково-Жилищник»
- Юридический и фактический адрес:
119027‚ г. Москва‚ ул. 1-я Репищевская‚ д. 12‚ офис 401 (БЦ «Внуково Плаза»). - Режим работы офиса:
Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб 09:00–17:00‚ Вс – выходной. - Телефоны:
- Единая справочная: +7 (495) -70-42-10 (круглосуточно‚ вызов по тарифам оператора);
- Факс: +7 (495) -70-42-11.
- Электронная почта:
- Общий приём: info@vzh.ru
- Бухгалтерия: buh@vzh.ru
- Кадровый отдел: hr@vzh.ru
- Сайт и онлайн-сервисы:
vnujka.mos.ru – личный кабинет жителя‚ оплата ЖКУ‚ онлайн-заявки.
Как добраться
От ст. м. «Саларьево» выйти к автобусной остановке № 1‚ далее маршрутки № 611‚ 648 до остановки «1-я Репищевская». От ж/д платформы «Внуково» – 15 минут пешком вдоль ул. Аэрофлотская.
Отделения по обслуживанию домов (круглосуточные диспетчерские)
| № участка | Адрес отделения | Телефон диспетчерской | Ответственный мастер |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Лётчика Ульянина‚ 3 | +7 (495) -70-42-20 | Андреев В.А. |
| 2 | ул. 2-я Репищевская‚ 19 | +7 (495) -70-42-21 | Кузнецова Л.В. |
| 3 | ул. Аэрофлотская‚ 6‚ корп. 1 | +7 (495) -70-42-22 | Никитин С.Н. |
| 4 | ул. Новая‚ 42 | +7 (495) -70-42-23 | Громова Е.К. |
Приёмная комиссия и жилищные инспекторы
- Время приёма граждан: вторник и четверг 15:00–19:00‚ предварительная запись по телефону +7 (495) -70-42-30.
- Адрес приёмной: ул; 1-я Репищевская‚ 12‚ офис 405.
- Электронная регистрация на приём: через портал vnujka.mos.ru/reception.
Горячие линии и экстренные службы
- Единая служба аварийно-диспетчерского реагирования (ЕСАДР):
112 – со всех операторов;
+7 (495) -39-53-53 – из-за границы. - Круглосуточный контакт дежурного инженера УК:
+7 (495) -70-42-00. - Московская служба «Горячая линия Департамента ЖКХ»:
###-###-#### (бесплатно по РФ).
Как правильно подать обращение в «Внуково-Жилищник»
Письменные обращения
- Формат: письмо на имя генерального директора УК Иванова А.А.
- Способы подачи:
- лично в приёмной (как указано выше);
- через почтовый ящик у входа в головной офис;
- через почту России: 119027‚ г. Москва‚ ул. 1-я Репищевская‚ 12‚ офис 401‚ ООО «УК Внуково-Жилищник»;
- через электронную почту appeals@vzh.ru.
- Обязательные реквизиты: ФИО полностью‚ адрес проживания‚ контактный телефон/электронная почта‚ суть вопроса‚ дата отправки.
Онлайн-заявки
- Авторизуйтесь на портале vnujka.mos.ru через учётную запись mos.ru.
- В разделе «Обращения» выберите «Создать заявку».
- Заполните форму‚ прикрепите фото/документы‚ нажмите «Отправить».
- Номер заявки придёт на e-mail и SMS. Срок ответа – до 10 рабочих дней.
Устные обращения
По телефону +7 (495) -70-42-10 или при личном визите в приёмную. Дежурный оператор регистрирует обращение в течение 3 минут и выдаёт номер заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда начнёт действовать единая УК?
Согласно поручениям городских властей и публикации «Интерфакс-Недвижимость»‚ полный переход всех домов Внуково под управление «Внуково-Жилищник» завершится в течение 9–12 месяцев (ориентировочно до марта 2027 года).
Что изменится для жителей?
- Единый расчётный центр‚ единый лицевой счёт.
- Снижение тарифов за счёт масштабного объединения ресурсов.
- Онлайн-кабинет с историей платежей и заявок.
Куда обращаться при долгах за ЖКУ?
В отдел претензионно-исковой работы: +7 (495) -70-42-40‚ e-mail: debt@vzh.ru.
Социальные сети и мессенджеры
- Телеграм-канал: @vzh_news – официальные новости‚ аварии‚ графики отключений.
- ВКонтакте: vk.com/vzh_vnukovo.
- WhatsApp / Viber чат «Внуково-Жилищник»: +7 (977) -70-42-42 – быстрые консультации с 08:00 до 22:00.