Краткое содержание
- Что такое УК «Новогорелово»
- Какие услуги оказываются
- Актуальные контакты для обращений
- Экстренные и «горячие» линии
- Как правильно жаловаться и добиться результата
- Последние новости и проверки
Что такое УК «Новогорелово»
Управляющая компания «Новогорелово» была учреждена в 2011 году для комплексного обслуживания микрорайона Новогорелово в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга. В зону ответственности УК входят:
- 96 многоквартирных домов (в т.ч. 12 новостроек 2020–2025 годов постройки);
- 3 котельные и 2 индивидуальных тепловых пункта;
- детские и спортивные площадки общей площадью 12 000 м²;
- подземный паркинг на 650 машино-мест.
Перечень предоставляемых услуг
- Коммунальные ресурсы: водоснабжение, тепло-, электро- и газоснабжение, водоотведение.
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, вывоз ТКО, освещение мест общего пользования.
- Капитальный и текущий ремонт: крыши, фасады, подвалы, инженерные сети.
- Дополнительные услуги:
- видеонаблюдение и охрана придомовой территории;
- сезонное обслуживание лифтов;
- установка и обслуживание домофонов и системы «умный дом».
Основные контакты УК «Новогорелово»
| Направление | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | +7 (812) -40-05-05 disp@uk-novogorelovo.ru | круглосуточно |
| Личный кабинет / оплата | +7 (812) -40-05-10 billing@uk-novogorelovo.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Общественная приёмная | +7 (812) -40-05-15 reception@uk-novogorelovo.ru | Пн–Ср 10:00–17:00 |
| Юридический отдел | +7 (812) -40-05-20 law@uk-novogorelovo.ru | Пн–Пт 09:30–17:30 |
Фактический адрес офиса:
195027, Санкт-Петербург, пр-кт Энергетиков, д. 19, корп. 3, 2-й этаж, офис 201 (вход со стороны двора).
Ближайшее метро: «Ладожская» (15 мин. пешком) или «Новочеркасская» (автобус 123, 2 остановки).
Экстренные и «горячие» линии
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 112
- Горячая линия ЖКХ Санкт-Петербурга: 122 (со всех операторов)
- Контрольно-счётная палата Красногвардейского района: +7 (812) -76-42-42
- Общественный штаб контроля ЖКХ: +7 (812) -77-77-99 (WhatsApp/Telegram)
Как подать жалобу и не остаться без ответа
На уровне УК
- Зарегистрируйте обращение через:
- личный кабинет на сайте uk-novogorelovo.ru;
- мобильное приложение «ЖКХ-Питер» → раздел «Новогорелово»;
- бумажное заявление в приёмной (сотрудник выдаст входящий номер).
- Срок официального ответа — до 10 рабочих дней.
На уровне государственных органов
- Жилинспекция СПб: жилинспекция.рф → электронная жалоба (срок рассмотрения до 30 дней).
- Прокуратура Красногвардейского района:
Адрес: пр-кт Энергетиков, д. 8, каб. 15
Тел.: +7 (812) -76-42-00 - Роспотребнадзор при нарушении санитарных норм: +7 (812) -72-58-00.
Последние новости и проверки (по состоянию на март 2026 г.)
24 марта 2026 — Сотрудники Следственного комитета и УФСБ провели внеплановые обыски в офисе УК «Новогорелово» в рамках уголовного дела о хищении средств, выделенных на капремонт домов серии П-3М. Независимые эксперты из «Общественного штаба ЖКХ» уже зафиксировали ряд нарушений (утечки теплоносителя, незаконное завышение тарифов на вывоз ТКО). В ближайшие недели ожидается публикация официального отчёта прокуратуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Новогорелово»
- Госуслуги → ЖКХ → Приём жалоб онлайн
- Официальная группа ВКонтакте
- Телеграм-канал «Новогорелово online» (оперативные новости)
Важно: сохраняйте все чеки, фото и скриншоты переписки — они понадобятся как доказательства при обращении в контролирующие органы.